답변[re] wan 포트 인식이 안되네요

안녕하세요~ 이성훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 인터넷 선을 wan 포트에 연결시 공유기의 램프가 정상적으로 점등이 되는지 우선적으로 확인이 필요하며 램프점등에 문제가 없다면 아래 방법으로 수동설치를 진행하여 주시기 바랍니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 wan 자체가 점등되지 않고 인식이 안된다면 아래 방법으로 링크모드를 변경하여 주시기 바랍니다. * 링크모드 변경 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정정보 탭에서 WAN포트 설정을 수동/10Mbps/Half 로 변경하고 적용을 클릭합니다. 마지막으로 공유기의 wan 포트이상유무의경우 아래 게시물을 참고하여 점검진행해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>물건 받고 설치하는데 계속 wan포트가 인식이 안된다고 뜨네요 지금 이걸로 몇시간을 붙잡고 있는건지 기존에 모뎀에 꽂으면 잘 되는데 공유기에 꽂으면 인식이 안됨니다 공유기 불량인지 뭔지 어떻게 처리좀 해주세요 미치겠네요