답변[re] ipTIME N804 _ping과 UDP문제..& etc

안녕하세요~ 강창규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하신는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기 초기화 후 맥클론설정을 하셔도 동일하게 장애가 발생되는 경우 사례상 기기상의 불량이거나 사용하시는 인터넷망과의 통신이 정상적이지 않아 발생되는 문제일 수 있습니다. 가정에 설치된 N804를 회사에서 설치하셔서 비교를 해보면 좋겠으나 이와 같이 확인이 불가하신 경우임으로 퇴근 후 가정에 다시 돌아가셔서 기존에 사용하시는 VE제품 하단에 아래 설정과 같이 N804를 연결 후 속도 확인을 부탁드립니다. 야간에라도 설명드린것처럼 야간 9시 45분까지 상담이 가능하며, 결과값에 따라 차후 조치부분에 대해서 다시한번 설명드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >안녕하세요 기존 iptimeVE 유선공유기를 쓰고 있다가 듀얼 wifi 지원되는 N804 모델을 구입해서 1달 가까이 사용하고 있는 사용자입니다. 회선: KT-FTTH 라이트 PC  : PC는 2대를 물려서 쓰고 있고, N804설정 : 스마트폰구입으로 인해서 무선랜쪽은 2.4기가헤르츠는 열어둔 상황 iptimeVE(펌웨어 5.25버전) 모델을 쓰고 있을 때는 수치상으로 보았을때 Ping값이나 UDP값이 거의 안정적으로 측정되어 동작하고, 웹브라우징 작업을 할때도 체감속도라는것이. 빠르게 응답하고 전혀 답답함이 없었습니다. 업다운속도는 정상이었고 ping과 UDP값은 안정적이었음. 그런데, N804를 구입하여  펌웨어 8.16버전을 업그레이드 하고,, 인터넷을 사용하다보니..올레인터넷속도테스트사이트에서 측정하는 측정진행과정상에 Graph나 측정값을 살펴보면 상하편차가 심하게 요동치고 폭이 일정하지 않게 불안한 모습을 보였습니다. 체감상의 포털사이트나 웹서쳐작업을 해보면.. 눈에 띄게 지연되는 게 느껴집니다. 웹사이트 화면에 뜨는 속도가 더디고,, 지연현상이 나타납니다. 업다운속도는 정상이고요.. PC2대를 쓰고 있고, 조금 빠른 PC를 사용해 보면 조금은 덜하다는 감이 체험되지만   조금 느린 PC를 사용할때는 확연하게 체감됩니다. < ipTime VE(V5.25) 쓸때와는 너무너무 큰 차이>   제가 첨부한 엑셀파일을 보시면 PING/UDP(ms)품질(최소/최대/평균/표준편차)란에 보면 iptimeVE 모델과 N804모델, 회선다이렉트 연결로 해서.. 테스트를 해 보았습니다. UDP값이 많이 올라가고 ping값(TCP)과 UDP 값이 차이 표준편차값을 보면.. 처음에는 펌웨에 문제가 있나 해서.. 공장초기화도 해보고, 최신 펌웨어를 강제로 주입도 해 보았습니다..랜선도 교체도 해 보고.. 해도 마찬가지.. 공유기설정값을 기본값을 해도 마찬가지 그러나.. 똑같은 현상... (iptime VE모델을 연결하면 안정적으로됨..) ---------- 이건 다른 얘기인데, iptimeVE 펌웨어 V5.25 버전에서 V7.6버전으로업그레이를 해 보았는데 지연현상이 있어서... 강제로 다운그레이드를 해서 쓰고 있습니다. -------- <제가 개인적인 소견으로는 공유기 문제아님 아답터가 문제가 아닌가 싶습니다..> 이글을 보시고 정확하고 빠르게 판단해 주십시요.. 어떻게 해야 할지 피드백기다리겠습니다. 고맙습니다.. 2012-05-10 오전 9:52:36 연락처:010-6671-3315 사용자:강창규 감사합니다.