답변[re] 오후 8시에는 통화가 불가능한가요?

안녕하세요~ 조용원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 먼저 야간 고객지원상담 연결시 불편을 드린점 진심으로 사과말씀 드립니다. 전화드려 문의하신 증상에 대하여 점검을 도와드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 고객님께서 편하신 시간에 기술팀에서 전화드려 점검을 도와 드리기로 하였습니다. 감사합니다.
>일 마치고 집에 들어가는 시간이 저녁 8시라서 그쯤 전화를 해도 며칠째 통화가 되질 않습니다. 현재 증상이 아이폰으로 무선네트워크 검색은 되지만 접속을 하려고 비밀번호를 입력 후 연결하면 "네트워크에 연결할 수 없음" 메세지가 뜹니다. 공유기 초기화도 해봤고 재설치도 해봤고 펌웨어 업데이트도 해봤지만 같은증상. 원격으로 설치되어있는 환경이 제대로 되어있는지 확인좀 부탁드리고 이 증상을 해결해 주셨으면 하는 좋겠다는 생각으로 연락 기다려 봅니다~ --------    조용원 phone : 010 4728 5525