답변[re] N704 2대를 이용한 브릿지 연결 후 발생하는 문제점

안녕하세요~ 송인섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 설정하신 날은 정상적으로 사용이 가능하지만 그 후 연결은되어있으나 인터넷이 안되는 증상이 반복되고 있는 상태입니다. 고객님께서 멀티브릿지 연결 후 메인공유기와 멀티브릿지 기능을 사용하는 공유기에 접속을 하신 후 각 공유기의 설정화면 접속여부를 확인해 보시기 바랍니다. 또한 사용중 정상적으로 연결이 안되는 상태라면 주변 간섭신호의 가능성이 있는 상태이므로 고객님께서 멀티브릿지를 재연결하신 후 사용해 보시고 요청해 주신 시간에 연락드려 공유기의 무선설정 부분을 확인해 드리겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요?  금주 월요일 밤 9:30~10:00 에 유선 지원을 받아 N704 2대를 이용한 브릿지를 연결했고, 연결 직후인 월요일 밤에는 잘 사용했었습니다. 어제 (화요일) 저는 회사에 출근해서 제 가족에게 와이파이가 잘 되는 지를 문의했더니, 안된다고 해서 제가 퇴근한 후에 집에가서 해보니 잘 안되어 이상하다 싶었서 확인하던 중 KT 인터넷 자체가 안되는 것을 확인하고 KT에 연락해보니 모뎀, 인터넷전화, 공유기를 모두 커놓고 5분후에 연결해 보라고 해서 그렇게 했더니 인터넷이 정상 작동하게 되었습니다. 그 이후에 브릿지로 연결과 와이파이를 사요해 보았는데, 조금 되는 것 같다가 안되고 하는 일이 반복되었습니다.  오히려 제가 사용하는 브릿지된 공유기 보다 아래, 윗집의 공유기에 연결이 잘되는 상황입니다. 어제 밤과 오늘도 확인해 보니 여전히 연결이 잘 안되어 현재는 브릿지 연결된 서브 공유기를 꺼놓은 상태입니다.  메인 공유기 만 켜 놓으면 메인 공유기 근처에서는 잘 되는데, 브릿지 연결해 놓으면 무슨 충돌이 발생하는 지 문제가 계속 발생하여 짜증나서 사용할 수가 없습니다. 이번이 처음이 아닌데, 이런 경우에 어떻게 해야 하는 지 도무지 모르겠습니다. 어떻게 지원을 받아야 하는 지도 모르겠구요.  차라리 공유기가 고장이 나 있으면 새로 구입하면 좋겠는데, 그렇지도 않은 상황이구요. 연락을 주시기 바랍니다.  업무시간 중에 연락이 힘들면 오늘 밤 9:30-10:00 사이에 다시한번 지원을 요청합니다. 휴대폰: 010-4283-9425 감사합니다.