답변[re] 휴대폰으로 공유기 wifi가 안잡혀요...

안녕하세요~ 김민정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분처럼 노트북등 무선기기는 정상 연결되나 스마트폰에서는 무선 검색은되나 연결이 되지 않을경우 공유기의 무선 설정을 확인하고 필요시 영문으로 SSID를 변경하여 스마트폰에서 재연결 하는 방법과 다른 스마트폰을 이용하여 비교 연결하여 다른 스마트폰은 정상 연결되는지와 노트북은 정상이나 스마트폰만 연결되지 않는지 확인해 주시기로 하였습니다. 남겨드린 방법으로 문제점이 해결되지 않을경우 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>스마트폰을 사고 무선공유기를 샀으니까.. 1년 조금지났는데요.. 그동안 집에서  노트북으로도 와이파이 쓰고 휴대폰으로도 와이파이쓰고 인터넷전화도 쓰고 유선으로는 iptv도 쓰고 데스크탑으로도 인터넷 하는데요... 몇일전부터 휴대폰에만 wifi가 안잡히네요.. 티비나 전화나 데스크탑 심지어 같은 무선인터넷쓰는 노트북까지 다 사용되는데 휴대폰에만 안잡힙니다.. 연결중....... 연결실패 계속 그거만 반복이에요.. 휴대폰이 문제인가 했는데 밖에나가서 다른 wifi쓰면 또 잘잡혀요... 집에선 3G도 잘 안되서 몇일째 답답해 죽겠습니다ㅠㅠㅠㅠ