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답변[re] 공유기 리부팅 현상 반복

2012.05.07조회 355

안녕하세요~ 이호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
남겨주신 영상을보니 글과 같이 공유기의 재부팅되는 증상이며, 이러한 문제는 공유기 혹은 어댑터의 장애로인해 나타날 수 있습니다. N704M에 연결된 어댑터가 기본제공 어댑터인 9V-0.8A제품이 맞는지 확인 부탁드리며, 어댑터와 공유기를 발송해주시면 가능한 빨리 처리해드리도록 노력하겠습니다.

고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>안녕하세요

집에서는 n6004R, 회사에서 n704m 쓰고 있습니다.

집에꺼는 문제 없는데, 회사에서 쓰는 공유기가 지난주부터 문제가 있어 연락드립니다.

혹시 몰라 해상도 나쁜(?) 동영상 2개 첨부하여 보내드립니다.

1. n704m 공유기는 스마트폰과 노트북 전용으로 쓰고 있습니다.
2. 지난주부터 무선연결이 안됩니다.

장애증상
  * 공유기 전면 led가 전원/cpu만 반짝반짝하다가 무선/유선 관련 led만 반짝하고..
    다시 전원/cpu led만 반짝반짝... 반복됩니다.
  * 윈도우의 네트워크 및 공유센터 ->어댑터 설정 변경에서 보면
    연결되어있지않음 ->식별중 -> 연결되어 있지 않음... 반복되고 있습니다.
  * 공유기가 계속 리부팅 되고 있는거 같습니다.        

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 리부팅 현상 반복
이름고객지원실
제품명N704M
인터넷 회선모름
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안녕하세요~ 이호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 남겨주신 영상을보니 글과 같이 공유기의 재부팅되는 증상이며, 이러한 문제는 공유기 혹은 어댑터의 장애로인해 나타날 수 있습니다. N704M에 연결된 어댑터가 기본제공 어댑터인 9V-0.8A제품이 맞는지 확인 부탁드리며, 어댑터와 공유기를 발송해주시면 가능한 빨리 처리해드리도록 노력하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요 집에서는 n6004R, 회사에서 n704m 쓰고 있습니다. 집에꺼는 문제 없는데, 회사에서 쓰는 공유기가 지난주부터 문제가 있어 연락드립니다. 혹시 몰라 해상도 나쁜(?) 동영상 2개 첨부하여 보내드립니다. 1. n704m 공유기는 스마트폰과 노트북 전용으로 쓰고 있습니다. 2. 지난주부터 무선연결이 안됩니다. 장애증상   * 공유기 전면 led가 전원/cpu만 반짝반짝하다가 무선/유선 관련 led만 반짝하고..     다시 전원/cpu led만 반짝반짝... 반복됩니다.   * 윈도우의 네트워크 및 공유센터 ->어댑터 설정 변경에서 보면     연결되어있지않음 ->식별중 -> 연결되어 있지 않음... 반복되고 있습니다.   * 공유기가 계속 리부팅 되고 있는거 같습니다.         감사합니다.

[2012-05-07 04:57:00]
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