답변[re] N100UM USB인식실패 문의드립니다

안녕하세요~ 김태형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 랜카드가 인식이 안되는 경우 사례상 기기상의 불량이거나 설치된 드라이버의 문제입니다. 드라이버를 새로 설치하셔도 동일하시다면 기기상의 장애일 수 있겠으나, 정확한 확인을 위하여 불편하시더라도 다른 컴퓨터에 드라이버 설치 후 장치관리자에서 한번 더 확인 부탁드립니다. 문의주신 N100UM제품은 AS기간이 구매일로부터 1년 구매일자가 확인되지 않을경우 제품에 붙어있는 시리얼(생산일자)기준으로 15개월이기 때문에 제품의 장애로인해 AS를 원하신다면 발송전 AS기간이 남아있는지 확인해주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요. N100UM을 데스크탑에 연결하여 사용하는 사람입니다. 평소 잘 사용하다 얼마 전에 갑자기 USB인식 실패로 N100UM을 사용할 수 없게되었습니다. 정상적으로 파란색 불빛이 들어오고, 드라이버도 새로 깔아 봤지만, 효과가 없습니다. (OS는 윈7 64비트를 사용하고 있습니다.) 갑자기 인식이 안되는 이유는 뭘까요?? 감사합니다.