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답변[re] 증상..

2012.05.07조회 95

안녕하세요~ 주낙현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

N604M과 N604A제품은 사용되는 칩셋이 다른 제품이며 전원과 CPU동작은 동일하지만 무선 LED의 동작은 차이가 있습니다. 또한 말씀해주신 증상의 경우 단품 불량일 가능성이 있는 부분입니다.

N604A제품은 기본적으로 무선 LED가 꺼져있으며 무선 사용시 점등이 되는 상태입니다. 고객님께서 해당 증상이 나타나신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하신 후 비밀글을 이용하여 외부아이피 주소 및 포트번호를 알려주시면 공유기 접속후 설정 및 증상부분을 확인해 드리겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!

CPU가 정상적으로 동작이 안되는 상태라면 하드웨어의 문제일 가능성이 많은 상태입니다.


감사합니다.




>제 물건 증상도 아래 이성복님과 거의 동일 합니다. N604라는 모델 근본적으로 문제 잇는거 아닙니까...?

질문

QnA
제  목[re] 증상..
이름고객지원실
제품명N604A
인터넷 회선일본 150메가 광랜
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안녕하세요~ 주낙현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. N604M과 N604A제품은 사용되는 칩셋이 다른 제품이며 전원과 CPU동작은 동일하지만 무선 LED의 동작은 차이가 있습니다. 또한 말씀해주신 증상의 경우 단품 불량일 가능성이 있는 부분입니다. N604A제품은 기본적으로 무선 LED가 꺼져있으며 무선 사용시 점등이 되는 상태입니다. 고객님께서 해당 증상이 나타나신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 원격관리포트를 설정하신 후 비밀글을 이용하여 외부아이피 주소 및 포트번호를 알려주시면 공유기 접속후 설정 및 증상부분을 확인해 드리겠습니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~! CPU가 정상적으로 동작이 안되는 상태라면 하드웨어의 문제일 가능성이 많은 상태입니다. 감사합니다.
>제 물건 증상도 아래 이성복님과 거의 동일 합니다. N604라는 모델 근본적으로 문제 잇는거 아닙니까...?

[2012-05-07 02:28:36]
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▲[재요청] N704 2대를 이용한 브릿지 연결
▼DDNS를 이용한 공유기 접속이 되지 않습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
34220처리 완료증상..주**136
 ㄴ[re] 증상..고객지원실94
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