인터넷 연결 문제

Question

일주일 전에 공유기 모델604 제품을 구입하여 사용하고 있습니다.

설치 메뉴얼에 따라 연결하여 처음 시도했을때는 연결이 되었으나.

사용중 끊기는 현상과 PC를 재부팅하였을 경우 끊기는 현상이 발생합니다.

인터넷업체와는 관련이 없는것 같습니다.

다른 제품은 정상 작동이 됩니다.

끊긴 후 다시 설치과정을 밟거나.... 공유기 연결 전원과 포트를 재 연결했을 경우 다시 인터넷 연결이 되는 경우도 있습니다.

매번 이렇게 사용할 수도 없고

해결 방법을 알려주시기 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 염기선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 번호로 연락되지않아 게시물 답변드립니다.
문의주신 증상만 가지고는 정보가 부족하여 자세한 답변을 드리기 어려우나 사례적으로는 기기상의 장애보다는
다른 원인으로인해 발생될 가능성이 더 높습니다.
사용하시는 공유기의 CPU LED는 정상적으로 동작할때 1초간격으로 점멸하는데 이러한 형태로 장애시도 점멸하는지
확인부탁드리며, (CPU LED가 동작중 1초간격으로 점멸하지 않고 멈춰있다면 기기상의 장애입니다.)
별도의 연결 설정을하지 않고 선 연결 후 인터넷연결이 바로 동작되는 환경이라면
아래와 같이 수동으로 공유기의 설치를 진행하신뒤 정확한 문제해결을 위하여 장애시 문의주시기 바랍니다.
공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 도와드리겠습니다.

인터넷 연결 설정 방법
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.
('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

감사합니다.

>일주일 전에 공유기 모델604 제품을 구입하여 사용하고 있습니다.