답변[re] IPTIME HDD케이스가 파손 되었습니다.

안녕하세요~ 김상환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락드렸으나 연락되지 않아 답글로 남겨드립니다. 남겨주신 상태로 보아 push 버튼 파손된상태로 보이며 우선 아래 방법으로 제품을 입고하여 점검이 필요한 상태로 보입니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>4월에 사서 기존에 쓰던 하드를 집어 넣을려고 "PUSH" 버튼을 누르는 순간 첨부한 사진처럼 되어 버렸습니다 ㅠ,.ㅠ 디자인은 예뻐서 좋은데 내구성도 좀 생각해 주시길 부탁드립니다.