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답변[re] 인터넷연결이~~

2012.05.04조회 434

안녕하세요~ 김원백 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 문의주신 환경에서 제품 동작상태를 확인결과 제품 불량증상이 아닌 인터넷 연결설정 문제로 인터넷이 연결되지 않는 상태였습니다.

인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 공유기의 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용하는 방법을 안내해 드렸습니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요

감사합니다.




>n704m을 사용중(약2개월)입니다.
최근 약일주일전부터 데스크탑을 켜면 모니터 화면에 " 인터넷이 연결되어 있지 않습니다 " 라는 문구가 뜹니다. 재시도를 해도 않되고 무시하고 인터넷 아이콘을 누르면 about blank 가 뜨고 홈을 누르면 인터넷 ( naver.com 으로 설정되어있음). 처리방법을 알려주세요. 제품에 신뢰가가고 주위의 권고로 신세계몰에서 구입했읍니다. 참고로 일반공유기를 사용하면 이상이 없읍니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷연결이~~
이름고객지원실
제품명N704M
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 김원백 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의주신 환경에서 제품 동작상태를 확인결과 제품 불량증상이 아닌 인터넷 연결설정 문제로 인터넷이 연결되지 않는 상태였습니다. 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 공유기의 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용하는 방법을 안내해 드렸습니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 감사합니다.
>n704m을 사용중(약2개월)입니다. 최근 약일주일전부터 데스크탑을 켜면 모니터 화면에 " 인터넷이 연결되어 있지 않습니다 " 라는 문구가 뜹니다. 재시도를 해도 않되고 무시하고 인터넷 아이콘을 누르면 about blank 가 뜨고 홈을 누르면 인터넷 ( naver.com 으로 설정되어있음). 처리방법을 알려주세요. 제품에 신뢰가가고 주위의 권고로 신세계몰에서 구입했읍니다. 참고로 일반공유기를 사용하면 이상이 없읍니다.

[2012-05-04 08:57:48]
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34165처리 완료인터넷연결이~~김**417
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