답변[re] AS문의입니다
안녕하세요~ 이규림 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.
문의하신 부분중 G504의 CPU램프가 점등되지 않고 꺼져 있다면 제품 본체나 어댑터의 고장증상으로 G504의 경우 무상 A.S 기간이 만료되었을 가능성이 높음으로 고객지원ARS 1544-8695로 문의주시어 유상 A/S처리 방법에 대하여 상담을 받아 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>ipTIme G504제품을 사용하고 있습니다. 산지는 꽤 됬는데요. 과거까지 잘 사용하다가 오랜만에 꺼내서 사용하니 CPU쪽에 불이 들어오질 않고 공유기를 통해서 유.무선 모두 인터넷이 연결되지 않습니다. 다른 컴퓨터에도 시도해 봤는데 소용이 없네요. 선은 모두 정상적으로 연결했고 아무래도 제품쪽에 문제가 생긴거 같은데 AS가능할까요?
기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.
문의하신 부분중 G504의 CPU램프가 점등되지 않고 꺼져 있다면 제품 본체나 어댑터의 고장증상으로 G504의 경우 무상 A.S 기간이 만료되었을 가능성이 높음으로 고객지원ARS 1544-8695로 문의주시어 유상 A/S처리 방법에 대하여 상담을 받아 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>ipTIme G504제품을 사용하고 있습니다. 산지는 꽤 됬는데요. 과거까지 잘 사용하다가 오랜만에 꺼내서 사용하니 CPU쪽에 불이 들어오질 않고 공유기를 통해서 유.무선 모두 인터넷이 연결되지 않습니다. 다른 컴퓨터에도 시도해 봤는데 소용이 없네요. 선은 모두 정상적으로 연결했고 아무래도 제품쪽에 문제가 생긴거 같은데 AS가능할까요?
