답변[re] 공유기 작동 문의

안녕하세요~ 이해창 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 고객님께서 외부에 계신 관계로 금일 야간 고객지원시간에 기술팀에서 연락을 드리기로 하였으며 고객님의 경우 제품을 입고하여 기기의 정상 동작을 확인받은 제품임으로 사용환경에서 연결되지 않는 원인을 점검해 드리기로 하였습니다. 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
>공유기 문제로 문의드렸다가 4월 19일에 전화 통화로 Mac 클론 주소 변경하는거 알려주셔서 설정 변경하고 당시에는 공유기 작동 문제없었습니다. 그런데 무선인터넷 설정도 다시해주고 한 10분 사용하고 나서 또 먹통이 되었습니다.. 전화로 알려주신대로  다시 해보려고   인터넷선 다이렉트로 연결했다가 공유기 다시 연결해서 주소 입력후 iptime 웹 설정화면 접속하려하니 접속되어도 속도가 엄청나게 느려서 진행이 안되고 ,접속도 잘 되지 않습니다. 그래서 19일부터 지금까지 그냥 사용하고 있습니다. 퇴근후 시간날때 공유기 사용해보려고 틈틈히 똑같은 짓을 반복하고있는데 틈날때 한시간씩 허비해버린지 지금 몇달이 지났네요 또 문의글 올리고 통화하고 이게 뭔짓인지, 택배보내는 시간하고 비용하고 공유기써보겠다고 진짜 이건뭐 아이패드 wifi 사용이랑  스마트 TV 연결하는거때문에 구매했는데 사용도 못하고 스트레스 받어가면서 뭔짓인지 정말 부숴버리고 싶을 지경입니다.     저도 컴퓨터 잘 못다루지만 이런문제 일어나면 저보다 못다루시는 분들은 공유기사용을 아예 못하겠네요 인터넷 통신회사에서 공유기 사용을 제지하나요? 지금은 인터넷선 다이렉트로 연결해서 사용하고있습니다.