답변[re] n604I 의 갤럭시 노트 및 아이패드 1의 와이파이 접속 불능
안녕하세요~ 김윤식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
노트북에서는 연결이 되나 스마트폰에서 연결이 안되는 증상이 발생하신다면 공유기의 무선 설정을 확인해 보시기 바랍니다.
공유기의 무선 설정중 네트워크 이름은 다른 영문이름으로 설정이하시고 채널을 1~11번 사이의 채널로 변경하신 후 재연결을 해보시기 바랍니다. 고객님께서 모든 설정을 하셨는데도 스마트폰 기기에서 무선연결이 안되는 상태라면 아래 링크를 참고하셔서 공유기 원격 설정 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>n604I 의 갤럭시 노트 및 아이패드 1의 와이파이 접속 불능
아이패드 1
어떤 방법을 해도 결국 연결할수 없음으로 나옴.. 다른 노트북은 문제없이 무선인터넷이됨.
갤럭시 노트
mac 주소 등록 도 해보고 wds 가 뭔가도 해보았지만 회사에서 접속이 잘되는데 집에서는 안됨.. ( 회사는 iptime g304임)
펌웨어 업데이트도 다양히 시도해보았으나 안됨...
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
노트북에서는 연결이 되나 스마트폰에서 연결이 안되는 증상이 발생하신다면 공유기의 무선 설정을 확인해 보시기 바랍니다.
공유기의 무선 설정중 네트워크 이름은 다른 영문이름으로 설정이하시고 채널을 1~11번 사이의 채널로 변경하신 후 재연결을 해보시기 바랍니다. 고객님께서 모든 설정을 하셨는데도 스마트폰 기기에서 무선연결이 안되는 상태라면 아래 링크를 참고하셔서 공유기 원격 설정 후 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
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아이패드 1
어떤 방법을 해도 결국 연결할수 없음으로 나옴.. 다른 노트북은 문제없이 무선인터넷이됨.
갤럭시 노트
mac 주소 등록 도 해보고 wds 가 뭔가도 해보았지만 회사에서 접속이 잘되는데 집에서는 안됨.. ( 회사는 iptime g304임)
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