답변[re] N8004R 잦은 끊김 현상

안녕하세요~ 이충민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. pc에서 네트워크 복구후 연결이 정상적으로 된다면 공유기 자체가 다운되어 발생되는 문제는 아닐 가능성이 높아보이며 해당pc의 유선 랜카드 드라이버를 최신버전으로 우선적으로 업데 이트하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. 혹은 다른pc가 있다면 해당 증상발생시 특정pc에서만 발생되는지 모든pc연결이 다끊기는지 확인이 필요하며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N1 사용하다 8004로 바꾼 후부터 잦은 끊김 현상이 발생합니다. 그때 그때 랜덤으로 끊기지만 업로드 할때는 거의 90%확률로 끊깁니다. 펌웨어 문제인가 해서 최신으로 해도 별 차도가 없습니다. 윈도우7 사용중이며 끊길경우 네트워크설정 들어가서 복구하면 바로 연결되긴합니다. 해결방안 부탁드립니다. 참고로 연결은 통신사모뎀 -  공유기 - PC                                                 └ XBOX360 이렇게 되어있습니다.