답변[re] N604R 공유기 관련
안녕하세요~ 김요셉 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 펌웨어 업그레이드도중 실패이후 복구가 되지 않으며 CPU 램프가 계속 켜있는경우에는 제품 본체와 어댑터를 고객지원실로 입고하여 점검후 사용해 주실것을 설명 드렸습니다.
* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>일전에 가르쳐주신데로 수동 펌웨어 방법을 해봤는데
CMD에서 ftfp -i ~~~~~~했는데
시간 초과라고 뜨고 진행이 되지 않습니다. 계속 시도 했고, 수동 아이피 집어넣고 했는데도 안되네요
그리고 포트와 △ 모양의 LED가 같이 지속적으로 깜빡 거립니다.
또, 리셋 버튼 10초 누르고 있으면 초기화가 되어 LED가 깜빡 거려야되는데 반응이 없는 거 같아요..ㅠ
전화드려 설명드린 부분과 같이 펌웨어 업그레이드도중 실패이후 복구가 되지 않으며 CPU 램프가 계속 켜있는경우에는 제품 본체와 어댑터를 고객지원실로 입고하여 점검후 사용해 주실것을 설명 드렸습니다.
* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>일전에 가르쳐주신데로 수동 펌웨어 방법을 해봤는데
CMD에서 ftfp -i ~~~~~~했는데
시간 초과라고 뜨고 진행이 되지 않습니다. 계속 시도 했고, 수동 아이피 집어넣고 했는데도 안되네요
그리고 포트와 △ 모양의 LED가 같이 지속적으로 깜빡 거립니다.
또, 리셋 버튼 10초 누르고 있으면 초기화가 되어 LED가 깜빡 거려야되는데 반응이 없는 거 같아요..ㅠ







































