답변[re] 공유기 인터넷 접속문제..

안녕하세요~ 차현석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 설치도우미를 실행하였으나 설치 단계중 DNS 를 통한 사이트 연결하는 부분에서 실패한 경우에는 인터넷 회선을 설치도우미를 실행한 PC에 바로 연결하여 인터넷이 동작하는지 확인해 주시기 바랍니다. 회선을 PC에 바로 연결시 인터넷이 정상 동작하는것을 확인하신후 공유기를 설치후 다시한번 설치도우미를 실행해 주시거나 (설치도우미의 경우 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC의 정보를 이용하기 때문에 직접 연결시 동작하는 PC에서 실행해야 합니다.) 설치도우미를 실행하여도 연결되지 않을경우 아래의 방법으로 회선을 직접 연결시 정상 동작하는 PC에서 인터넷 연결설정을 수동으로 진행후 사용해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 감사합니다.
>사무실 이전후 인터넷을 다시 연결하려 하는데 전에 쓰고있던 공유기 N604 를 가지고 와서 설치를 했습니다. 설치 도우미 다운받아서 설치를 진행했는데요 공유기와 컴퓨터와의 연결은 문제없는데 공유기와 인터넷 연결이 되지 않습니다. 공유기 초기화시키고 다시 해보았는데도 안되네요. 사무실에 있는 예전 공유기인 Q104를 연결하면 문제없이 잘되는데, 무선인터넷도 사용해야 하기 때문에 N604로 연결하면 인터넷이 되지 않습니다. 도우미로 설치하는 과정에서는 컴퓨터와 공유기 사이에 Ping 테스트는 이상없고 다음 진행되는 DNS 를 통한 사이트 연결하는 부분에서 사이트를 찾지 못하는 현상이 계속됩니다. Q104로 연결했을때 인터넷이 문제없이 접속되는걸 보면, 이쪽에서 설치해준 모뎀/인터넷에 문제가 있어보이지는 않구요... 인터넷은 접속되었다고 나오는데 느낌표 표시가 뜨면서 접속은 안되는 현상입니다.. 어떻게 해결해야 할까요??