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답변[re] 아프리카 방송 시청시 끊김

2012.05.02조회 1,712

안녕하세요~ 임강훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 다른 실시간 방송은 정상이나 아프리카 방송만 끊어지는 증상의 경우 아래의 방법으로 공유기의 외부 IP를 변경하여 아프리카 방송과의 통신 경로를 변경하고 사용해 보시거나 다른 PC를 유선으로 연결하여 동일하게 동작시 끊김 여부를 확인하여 특정 PC에서 문제가 발생하는것인지 점검하는 방법을 안내해 드렸습니다.

ipTIME 공유기 외부 IP 주소 변경 방법 (공인 IP 변경) <<<클릭하세요

현재는 외부에 계신 상태로 필요시 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기로 하였습니다.

감사합니다.




>공유기 없이 바로 케이블모뎀에서 직접 인터넷을 연결해서 사용하면 증상이 없는데요

공유기를 사용해서 아프리카를 시청하면 30분마다 끊깁니다 펌웨어도 최신이고, 네트웍 드라이버도 최신 OS는 windows 7 home 입니다 다른 인터넷은 안끊겨요. 토렌트나, 다음 팟, 곰TV 실시간 방송 등등 공유기는 PC와 IPTV 셋탑박스 연결해서 사용합니다 저는 모니터가 하나라서 공유기를 연결해놨지만 하나만 사용해요. IPTV시청할때는 PC끄고, PC시청할때는 IPTV를 끕니다

귀찮은 해결방법이 있는데, 네트워크 등록정보에서 로컬 어댑터를 사용안함-사용함 하면 다시 인터넷이 됩니다 그러면 인터넷에 연결이 안된다는 느낌표 표시는 없어집니다

끊기는 시간을 체크해봤어요

14:10 시청, 14:47 끊김
14:48 시청, 15:00 끊김
15:04 시청, 15:38 끊김

질문

QnA
제  목[re] 아프리카 방송 시청시 끊김
이름고객지원실
제품명N104A
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 임강훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 다른 실시간 방송은 정상이나 아프리카 방송만 끊어지는 증상의 경우 아래의 방법으로 공유기의 외부 IP를 변경하여 아프리카 방송과의 통신 경로를 변경하고 사용해 보시거나 다른 PC를 유선으로 연결하여 동일하게 동작시 끊김 여부를 확인하여 특정 PC에서 문제가 발생하는것인지 점검하는 방법을 안내해 드렸습니다. ipTIME 공유기 외부 IP 주소 변경 방법 (공인 IP 변경) <<<클릭하세요 현재는 외부에 계신 상태로 필요시 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기로 하였습니다. 감사합니다.
>공유기 없이 바로 케이블모뎀에서 직접 인터넷을 연결해서 사용하면 증상이 없는데요 공유기를 사용해서 아프리카를 시청하면 30분마다 끊깁니다 펌웨어도 최신이고, 네트웍 드라이버도 최신 OS는 windows 7 home 입니다 다른 인터넷은 안끊겨요. 토렌트나, 다음 팟, 곰TV 실시간 방송 등등 공유기는 PC와 IPTV 셋탑박스 연결해서 사용합니다 저는 모니터가 하나라서 공유기를 연결해놨지만 하나만 사용해요. IPTV시청할때는 PC끄고, PC시청할때는 IPTV를 끕니다 귀찮은 해결방법이 있는데, 네트워크 등록정보에서 로컬 어댑터를 사용안함-사용함 하면 다시 인터넷이 됩니다 그러면 인터넷에 연결이 안된다는 느낌표 표시는 없어집니다 끊기는 시간을 체크해봤어요 14:10 시청, 14:47 끊김 14:48 시청, 15:00 끊김 15:04 시청, 15:38 끊김

[2012-05-02 03:31:17]
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▲무선이 안잡혀요
▼연결은 되는데 좀 이상해서요..
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