인터넷 전화기 SMT-i3100으로 연결중입니다.

Question

인터넷 전화기인 SMT-i3100을 사용중인데

X5007에 연결 상태를 확인해보면 IP연결이 안된 것으로 나오는 경우가 자꾸 발생하고 있습니다.
고정이나 유동이나 동일합니다.

수시로 접속이 끊겨서 전화를 사용하는데 문제가 있는데
인터넷 전화기를 사용하면서 단말과 X5007사이의 연결을 유지시켜주기위한 별도의 방법이 필요한지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 전용환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 공유기 설정화면중 내부 네트워크 정보의 경우 현재 공유기와 통신중인 기기들이 표시되는 부분으로
일정시간 공유기와 연결된 기기가 통신하지 않을경우 표시되지 않는 부분을 설명 드렸습니다.

X5007의 경우 인터넷 전화기를 사용중 끊김증상은 발생하지 않으며 문의하신 부분의 경우
특정 PC에서 다른 PC의 IP와 인터넷 전화기의 IP로 핑을 보내어 전화기가 통신되지 않을때 핑응답을 비교확인하여
특정 포트나 랜선에 문제가 있는지 변경 확인하거나 핑응답이 이상없을 경우 인터넷 전화기 제조사에 문의하여
해당 부분을 점검 받아 보실것을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.

>인터넷 전화기인 SMT-i3100을 사용중인데

X5007에 연결 상태를 확인해보면 IP연결이 안된 것으로 나오는 경우가 자꾸 발생하고 있습니다.
고정이나 유동이나 동일합니다.

수시로 접속이 끊겨서 전화를 사용하는데 문제가 있는데
인터넷 전화기를 사용하면서 단말과 X5007사이의 연결을 유지시켜주기위한 별도의 방법이 필요한지요?

인터넷 전화기 SMT-i3100으로 연결중입니다.

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