답변[re] 네트워크 인증

안녕하세요~ 김주란 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 말씀하신 네트워크 인증 부분은 내부 공유 접근시 발생하는 문제로 보여지는 상태입니다. 해당 증상은 PC에 공유설정한 폴더가 하나도 없을 경우 발생할 수 있으므로 PC의 공유 설정 상태를 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>집에 공유기 써서 컴퓨터 여러대 같이 쓰고 있는데요,,, 원래는 잘 연결되고 했는데, 컴퓨터 포맷하고 오니 네트워크 연결하려는데 자꾸 네트워크 인증을 하라네요,, 사용자 이름과 암호를 치라는데,, 뭐를 써도 안 돼요,,,ㅠㅠ 원래는 네트워크 연결하려고 하면 저희가 설정한 비밀번호만 쓰라고 했는데, 포맷하고 오니 이러네요,,,, 어떻게 해야하나요,ㅠㅠㅠ