답변[re] 공유기 문제에 관해서

안녕하세요~ 곽상용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 인터넷 회선을 공유기에 연결하셨을 경우 포트가 점등이 안되는 상태라면 인터넷 회선을 PC에 직접연결하신 후 회선 상태를 점검해 보시기 바랍니다. 직접 연결 후 인터넷이 정상적으로 되신 다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 포트를 점검해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 제품의 AS기간은 구매일 기준으로 2년, 제품의 시리얼 번호 기준으로 2년 3개월이며 AS기간이 남아있는 상태라면 천재지변 및 사용자 부주의로 인한 파손외에는 고객님께서 편도 비용만 부담해주시면 됩니다. AS기간이 지났을 경우 별도의 수리비 및 교체비용이 발생할 수 있으며 해당 비용은 제품을 보내주시면 확인이 가능합니다. 감사합니다.
>집으로 들어오는 랜선으로 공유기에 꽂아도 wan포트 램프가 들어오지 않는데 이것은 공유기 문제인가요? 2010년도에 구입한 공유기인데 a/s를 받게 되면 비용이 어느정도 나오는지도 궁금합니다.