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답변[re] 택배 AS 받을려고 합니다.

2012.04.30조회 274

안녕하세요~ 이광익 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

고객님께서 선불로 보내주시는 경우 사용하시기 편한 택배를 사용하셔서 보내주시면 됩니다.

당사도 5.1일은 휴무이므로 제품이 도착이되면 5.2일 이후 처리가 되며, 제품의 이상증상이 확인되면 제품 교체가 가능하며 이상이 없는 경우 착불로 발송되오니 참고하시기 바랍니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>결국 제품 입고를 해야 될 것 같습니다.

공유기 처음 구매했을땐 괜찮았었는데

공유기가 죽는 현상이 생긴게 NAS101 을 사용하고부터입니다.

참고로 펌웨어는 나오자마자 바로바로 업데이트 합니다.

원인이 NAS101인지 아닌지는 제가 기술자가 아니기에 잘 모르겠지만...

아무튼 제품을 오늘 택배로 보낼 생각인데요.

1. 우체국택배 (선불) 로 보내도 상관없나요?

2. 내일 근로자의 날 휴무인데 오늘 보내도 상관없나요?

질문

QnA
제  목[re] 택배 AS 받을려고 합니다.
이름고객지원실
제품명N6004R
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 이광익 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님께서 선불로 보내주시는 경우 사용하시기 편한 택배를 사용하셔서 보내주시면 됩니다. 당사도 5.1일은 휴무이므로 제품이 도착이되면 5.2일 이후 처리가 되며, 제품의 이상증상이 확인되면 제품 교체가 가능하며 이상이 없는 경우 착불로 발송되오니 참고하시기 바랍니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>결국 제품 입고를 해야 될 것 같습니다. 공유기 처음 구매했을땐 괜찮았었는데 공유기가 죽는 현상이 생긴게 NAS101 을 사용하고부터입니다. 참고로 펌웨어는 나오자마자 바로바로 업데이트 합니다. 원인이 NAS101인지 아닌지는 제가 기술자가 아니기에 잘 모르겠지만... 아무튼 제품을 오늘 택배로 보낼 생각인데요. 1. 우체국택배 (선불) 로 보내도 상관없나요? 2. 내일 근로자의 날 휴무인데 오늘 보내도 상관없나요?

[2012-04-30 05:26:46]
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