답변[re] 와이파이 문제 입니다.

안녕하세요~ 박철진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담을 통해 안내해드린바와 같이 공유기에 설정변경 이후에도 공유기에 무선신호가 정상적으로 검색되지 않아 기기적인 이상이 의심되며 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>운영체제 : ,윈도우 xp 증상 : 컴퓨터에 iptime연결후 설명서에 나온대로 연결후 와이파이 설정하였으나, 노트북에서는 네트워크가 잡히는데          인터넷이 안되고, 핸드폰에서는 네트워크 자체가 안잡힙니다. 취해본 조치 : 1. 컴퓨터 재부팅 및 윈도우 업데이트                    2. iptime 펌웨어 업그레이드.                    3. iptme 프로그램 삭제후 재설치                    4. iptime 공장 초기화 왜 안되는지 도저히 모르겠습니다.ㅠ 좀 도와주세요 답답해 죽을 지경입니다..