답변[re] 공유기를 AP/스위치로 사용하고 있습니다.
안녕하세요~ 은세일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
우선 해당 스마트폰에서 인터넷 연결이나 기타 다른어플을 이용하여 사용시 정상적으로 사용이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 일반적으로 인터넷 연결에 문제가 없다면 별도의 설정이 필요한 부분은 없으며 해당 어플에서만 이와같은 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다.
메인공유기 (6004r) wifi연결하여 동일한 증상이 발생되는지 비교테스트를 진행해주시기 바라며 동일증상이 발생된다면 인터넷 경로문제로 인하여 특정 사이트 통신에 제한이 발생되는 경우가 발생될수 있으며 아래 방법으로 맥클론 설정을 진행하여 주시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>메인 공유기는 N6004R 이구요. 여기서 나온 선을 아래층의 N2E 의 1번 포트에 연결하였습니다. 혹시 몰라서 여기 게시판에 있는 글을 참고해서 [DHCP 기능] 을 끄고, IP 주소를 192.168.0.200 으로 바꾸었으며, 마지막으로 UPNP 기능을 [중단] 으로 해 놓은 상태입니다.
인터넷 연결은 정상적이고 스마트폰에서 와이파이 신호도 3개씩 만땅으로 잡히는데 카카오톡 메세지가 안가네요. 삼성 갤럭시S2 와 스카이 베가를 같이 놓고 테스트를 해 봤는데도 와이파이 연결이 되어있으면 신호가 안가구요 와이파이를 종료하면 그제서야 메세지가 가네요.
왜 이럴까요. 확인 부탁좀 드리겠습니다.
우선 해당 스마트폰에서 인터넷 연결이나 기타 다른어플을 이용하여 사용시 정상적으로 사용이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 일반적으로 인터넷 연결에 문제가 없다면 별도의 설정이 필요한 부분은 없으며 해당 어플에서만 이와같은 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다.
메인공유기 (6004r) wifi연결하여 동일한 증상이 발생되는지 비교테스트를 진행해주시기 바라며 동일증상이 발생된다면 인터넷 경로문제로 인하여 특정 사이트 통신에 제한이 발생되는 경우가 발생될수 있으며 아래 방법으로 맥클론 설정을 진행하여 주시기 바랍니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>메인 공유기는 N6004R 이구요. 여기서 나온 선을 아래층의 N2E 의 1번 포트에 연결하였습니다. 혹시 몰라서 여기 게시판에 있는 글을 참고해서 [DHCP 기능] 을 끄고, IP 주소를 192.168.0.200 으로 바꾸었으며, 마지막으로 UPNP 기능을 [중단] 으로 해 놓은 상태입니다.
인터넷 연결은 정상적이고 스마트폰에서 와이파이 신호도 3개씩 만땅으로 잡히는데 카카오톡 메세지가 안가네요. 삼성 갤럭시S2 와 스카이 베가를 같이 놓고 테스트를 해 봤는데도 와이파이 연결이 되어있으면 신호가 안가구요 와이파이를 종료하면 그제서야 메세지가 가네요.
왜 이럴까요. 확인 부탁좀 드리겠습니다.







































