답변[re] 프린터의 무선랜 끊김 현상..
안녕하세요~ 오태양 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 무선에서의 장애라면 다른 무선기기에서도 증상이 발생되며, 프린터도 불규칙적으로 증상이 나타나야 합니다.
남겨주신 자료로는 장애 원인을 정확히 파악하기 어려운점 양해부탁드리며, 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능합니다. 바쁘셔서 통화가 좀 어려우셨는데 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
현재 회사에서 T3008 유선 공유기에서 나온 랜선을 N604R의 1번포트에 꽂아 허브모드로 무선랜을 사용하고 있습니다. (무선도 유선과 같은 네트워크로 묶어야 해서)
문제는 유선으로 사용하던 프린터(HP C7280 - 802.11g)를 무선으로 바꾸면서 발생했는데요.
일정시간 프린터와 통신이 없으면 자동으로 연결이 끊기는 것 같습니다.
ping을 날려봐도 대상 호스트에 연결할 수 없습니다. 라고 나오네요.
이럴때는 해당 프린터의 IP주소를 익스플로러에서 호출하면 한참 시간이 흐른 후에 프린터 관리페이지가 뜨고 그 이후부터 사용이 가능합니다.(한번에 안될땐 여러번 리프레쉬합니다.)
프린터 회사에도 문의해봤는데 절전모드같은 기능이 따로 있는 모델이 아니라 문제가 있다면 무선 신호가 약하거나 공유기의 문제일 가능성이 있다고 하는데요.
공유기도 확인해보니 SSID는 회사이니셜로 해놓았기 때문에 중복되는일 없구요. 무선공유기 이거 한개뿐입니다. 현재 11n과 11g 둘다 사용하는 환경인데 노트북들은 이상이 없고요..얘네는 11n입니다..(프린터만 11g) 혹시 방식과 관계가 있는가 싶어서 말씀드립니다.
하아..프린터 쓸때마다 너무 불편해요..이 문제를 어떻게 해결해야 할지..그렇다고 다시 유선을 연결하자니 선이 지저분하고.. 해결방법 좀 알려주세요..!!
감사합니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 무선에서의 장애라면 다른 무선기기에서도 증상이 발생되며, 프린터도 불규칙적으로 증상이 나타나야 합니다.
남겨주신 자료로는 장애 원인을 정확히 파악하기 어려운점 양해부탁드리며, 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능합니다. 바쁘셔서 통화가 좀 어려우셨는데 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
현재 회사에서 T3008 유선 공유기에서 나온 랜선을 N604R의 1번포트에 꽂아 허브모드로 무선랜을 사용하고 있습니다. (무선도 유선과 같은 네트워크로 묶어야 해서)
문제는 유선으로 사용하던 프린터(HP C7280 - 802.11g)를 무선으로 바꾸면서 발생했는데요.
일정시간 프린터와 통신이 없으면 자동으로 연결이 끊기는 것 같습니다.
ping을 날려봐도 대상 호스트에 연결할 수 없습니다. 라고 나오네요.
이럴때는 해당 프린터의 IP주소를 익스플로러에서 호출하면 한참 시간이 흐른 후에 프린터 관리페이지가 뜨고 그 이후부터 사용이 가능합니다.(한번에 안될땐 여러번 리프레쉬합니다.)
프린터 회사에도 문의해봤는데 절전모드같은 기능이 따로 있는 모델이 아니라 문제가 있다면 무선 신호가 약하거나 공유기의 문제일 가능성이 있다고 하는데요.
공유기도 확인해보니 SSID는 회사이니셜로 해놓았기 때문에 중복되는일 없구요. 무선공유기 이거 한개뿐입니다. 현재 11n과 11g 둘다 사용하는 환경인데 노트북들은 이상이 없고요..얘네는 11n입니다..(프린터만 11g) 혹시 방식과 관계가 있는가 싶어서 말씀드립니다.
하아..프린터 쓸때마다 너무 불편해요..이 문제를 어떻게 해결해야 할지..그렇다고 다시 유선을 연결하자니 선이 지저분하고.. 해결방법 좀 알려주세요..!!
감사합니다.







































