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답변[re] 기본게이트웨이를 사용할 수 없다고 합니다.

2012.04.26조회 368

안녕하세요~ 안치영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.

공유기의 CPU과부화 및 문제로 나타나는 경우 공유기에 연결된 모든 PC에서 동일한 증상이 발생이 됩니다. 말씀해주신 증상이 특정 PC에서만 나타나는 부분이며 해당 증상은 공유기의 문제가 아닌 PC를 확인해 보셔야할 부분으로 보여집니다.

랜선 교체 및 공유기 펌웨어 업그레이드를 하신 후에도 증상이 동일하시고 특정 PC에서만 해당 증상이 나타나신다면 다른 PC를 연결하신 후 비교를 해보시기 바랍니다.


감사합니다.




>현재 공유기랑 SKB 공유기를 같이 사용합니다.

예전에 IPTIME 공유기 사용 전에는 그냥 끊김 이런거 없었어요.

근데 와이파이를 사용할 일이 있게 되서 이 공유기를 사용하게 되었습니다.

문제 발생!!




컴퓨터를 한대만 연결해서 썼을 때는 별 문제 없었어요.

근데 컴을 두대 물려서 사용하기 시작하니까 자꾸 두번째 컴만 네트워크 오류가 발생했다고 하면서

기본게이트웨이를 사용할 수 없었다고 하면서 인터넷이 끊기네요...

어떤 날은 좀 잘 되고, 어떤 날은 인터넷만 해도 그러고, 어떤 날은 게임(던파, 디아 등)을 하면 바로바로 이러고...

토론트 땜시 그런가 싶으면서도 또 어떤 날은 토론트 하루종일 돌려고 별 문제가 없어요...

인터넷 뒤져가면서 고정IP도 사용해보고, 랜카드 드라이버 업데이트도 해보고, 공유기 펌업도 해봤는데

자꾸 끊겨요.

어떤 분은 인터넷 문제니까 기사 부르라는데, 기사쪽에서는 두대가 다 끊겨야 할껀데 한대만 끊기는게

컴퓨터 문제라는데, 컴퓨터는 현재 랜카드 외에는 이렇다 할 문제로 의심되는 부분이 없어요.

리얼텍 GBE 패밀리 머시기였나 암튼 보드 내장 랜카드입니다.

한쪽에서는 일방적으로 공유기 CPU 과부하 문제라는데요, 암튼 이거 어찌 방법 없나요...

저와 비슷한 증상인 분들이 요즘 상당히 많은거같은데요...

질문

QnA
제  목[re] 기본게이트웨이를 사용할 수 없다고 합니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 안치영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 공유기의 CPU과부화 및 문제로 나타나는 경우 공유기에 연결된 모든 PC에서 동일한 증상이 발생이 됩니다. 말씀해주신 증상이 특정 PC에서만 나타나는 부분이며 해당 증상은 공유기의 문제가 아닌 PC를 확인해 보셔야할 부분으로 보여집니다. 랜선 교체 및 공유기 펌웨어 업그레이드를 하신 후에도 증상이 동일하시고 특정 PC에서만 해당 증상이 나타나신다면 다른 PC를 연결하신 후 비교를 해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>현재 공유기랑 SKB 공유기를 같이 사용합니다. 예전에 IPTIME 공유기 사용 전에는 그냥 끊김 이런거 없었어요. 근데 와이파이를 사용할 일이 있게 되서 이 공유기를 사용하게 되었습니다. 문제 발생!! 컴퓨터를 한대만 연결해서 썼을 때는 별 문제 없었어요. 근데 컴을 두대 물려서 사용하기 시작하니까 자꾸 두번째 컴만 네트워크 오류가 발생했다고 하면서 기본게이트웨이를 사용할 수 없었다고 하면서 인터넷이 끊기네요... 어떤 날은 좀 잘 되고, 어떤 날은 인터넷만 해도 그러고, 어떤 날은 게임(던파, 디아 등)을 하면 바로바로 이러고... 토론트 땜시 그런가 싶으면서도 또 어떤 날은 토론트 하루종일 돌려고 별 문제가 없어요... 인터넷 뒤져가면서 고정IP도 사용해보고, 랜카드 드라이버 업데이트도 해보고, 공유기 펌업도 해봤는데 자꾸 끊겨요. 어떤 분은 인터넷 문제니까 기사 부르라는데, 기사쪽에서는 두대가 다 끊겨야 할껀데 한대만 끊기는게 컴퓨터 문제라는데, 컴퓨터는 현재 랜카드 외에는 이렇다 할 문제로 의심되는 부분이 없어요. 리얼텍 GBE 패밀리 머시기였나 암튼 보드 내장 랜카드입니다. 한쪽에서는 일방적으로 공유기 CPU 과부하 문제라는데요, 암튼 이거 어찌 방법 없나요... 저와 비슷한 증상인 분들이 요즘 상당히 많은거같은데요...

[2012-04-26 01:33:32]
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▲아답터 고장으로 글올렸는데 자료 첨부합니다.
▼ddns 초기화 요청드립니다.
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