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답변[re] 무선 기능 2~3시간마다 먹통

2012.04.25조회 169

안녕하세요~ 임태형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당제품의 경우 초기펌웨어 일부 환경에서 무선연결에 제한이 발생되는 증상이 있었으며 펌웨어 패치로 해결되었습니다. 아래 게시물을 참고하여 최신버전으로 펌웨어 업데이트후 사용해주시기 바랍니다.


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이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>사무실에 기존에 N6004를 사용하고 있었습니다.

구석에 무선이 잘 닿지 않아 N104R를 새로 구입하여 설치하였는데, 이 기기의 무선 AP가 주기적으로 작동을 하지 않습니다. 작동 안 되는 모양은 AP가 안 뜨거나, 떠도 연결이 안되거나, 연결되어 있던 경우 끊기는 등 다양함.

둘의 SSID는 다른 이름
N104R의 이름 알림 기능을 꺼봄
N104R의 채널을 몇 번 바꿔봄
N104R의 모드 bgn을 몇 번 바꿔봄
N104R을 인터넷 공유 모드와 DHCP를 끄고, WAN을 뽑아 1번포트에 꼽아 봄.

기타 여러가지를 바꿔보았으나...
설정을 바꿔서 다시 띄우면 몇 시간 작동하고 이내 다시 작동이 멈춤. (유선은 사용해 보지 않았음)

질문

QnA
제  목[re] 무선 기능 2~3시간마다 먹통
이름고객지원실
제품명N104R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 임태형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당제품의 경우 초기펌웨어 일부 환경에서 무선연결에 제한이 발생되는 증상이 있었으며 펌웨어 패치로 해결되었습니다. 아래 게시물을 참고하여 최신버전으로 펌웨어 업데이트후 사용해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>사무실에 기존에 N6004를 사용하고 있었습니다. 구석에 무선이 잘 닿지 않아 N104R를 새로 구입하여 설치하였는데, 이 기기의 무선 AP가 주기적으로 작동을 하지 않습니다. 작동 안 되는 모양은 AP가 안 뜨거나, 떠도 연결이 안되거나, 연결되어 있던 경우 끊기는 등 다양함. 둘의 SSID는 다른 이름 N104R의 이름 알림 기능을 꺼봄 N104R의 채널을 몇 번 바꿔봄 N104R의 모드 bgn을 몇 번 바꿔봄 N104R을 인터넷 공유 모드와 DHCP를 끄고, WAN을 뽑아 1번포트에 꼽아 봄. 기타 여러가지를 바꿔보았으나... 설정을 바꿔서 다시 띄우면 몇 시간 작동하고 이내 다시 작동이 멈춤. (유선은 사용해 보지 않았음)

[2012-04-25 01:38:55]
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