인터넷 연결

Question

어제 제품을 받아서 프로그램 설치 도우미를 이용 설치를 하였는데.. 윈도우 비스타를 사용하고 있음

공유기 연결 부분에서 6번 랜포트 연결에 다음을 클릭을 하면 화면이 멎어 더이상 진행이 되지 않는데 어떻게 해야하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화상담을 통하여 고객님께 답변드리겠습니다.

초기화후에도 설치도우미 진행이 안되고 수동설정을 하셔도 인터넷이 안되는 상태로 말씀해주셨습니다.
정확한 원인 확인을 위해서 전화상담을 받아보시는 것이 좋으며 고객님께서 요청하신 시간에 연락드리겠습니다.

감사합니다.

>어제 제품을 받아서 프로그램 설치 도우미를 이용 설치를 하였는데.. 윈도우 비스타를 사용하고 있음

공유기 연결 부분에서 6번 랜포트 연결에 다음을 클릭을 하면 화면이 멎어 더이상 진행이 되지 않는데 어떻게 해야하나요?