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답변[re] 와이파이 연결이 잘 안됩니다.

2012.04.24조회 198

안녕하세요~ 윤성율 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 이론적으로는 컴퓨터의 전원을 끈다고 해서 무선이 영향을 받지는 않습니다. 전화상담 과정에서는 문의주신 부분이 증상재현이 되지않아 끊김에 대한 부분만 설정변경을 해드렸으며, 차후 남겨주신것과 같이 컴퓨터의 전원이 꺼졌을때 무선 자체가 검색이 되지 않을 경우 착신번호로 연락주시면 공유기 페이지로 당사에서 접속하여 공유기 상태 점검 후 사용하시는데 불편함 없도록 도와드리겠습니다.

감사합니다.   



>제품 잘 쓰고 있습니다.

랩 탑 컴퓨터 무선 랜카드로 연결 해서 쓰고 있고,

스마트폰 와이 파이로 쓰고 있습니다.

어느 순간 부터 컴퓨터 전원꺼져 있을때 (물론 유/무선 공유기는 커져 있고요)

와이파이가 아예 안잡힙니다.

그래서 껐다 켭니다. 이 주기가 너무 자주 일어납니다.

그 뒤 컴퓨터 사용 할 때도 무선인터넷이 끊깁니다.

공유기 전원 껐다 켜면 다시 됩니다.

이게 반복되고 횟수도 점점 잦아 집니다. 해결 방법은 없는 지요??? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 와이파이 연결이 잘 안됩니다.
이름고객지원실
제품명iptime n604a
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 윤성율 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 이론적으로는 컴퓨터의 전원을 끈다고 해서 무선이 영향을 받지는 않습니다. 전화상담 과정에서는 문의주신 부분이 증상재현이 되지않아 끊김에 대한 부분만 설정변경을 해드렸으며, 차후 남겨주신것과 같이 컴퓨터의 전원이 꺼졌을때 무선 자체가 검색이 되지 않을 경우 착신번호로 연락주시면 공유기 페이지로 당사에서 접속하여 공유기 상태 점검 후 사용하시는데 불편함 없도록 도와드리겠습니다. 감사합니다.    >제품 잘 쓰고 있습니다. 랩 탑 컴퓨터 무선 랜카드로 연결 해서 쓰고 있고, 스마트폰 와이 파이로 쓰고 있습니다. 어느 순간 부터 컴퓨터 전원꺼져 있을때 (물론 유/무선 공유기는 커져 있고요) 와이파이가 아예 안잡힙니다. 그래서 껐다 켭니다. 이 주기가 너무 자주 일어납니다. 그 뒤 컴퓨터 사용 할 때도 무선인터넷이 끊깁니다. 공유기 전원 껐다 켜면 다시 됩니다. 이게 반복되고 횟수도 점점 잦아 집니다. 해결 방법은 없는 지요??? 감사합니다.

[2012-04-24 04:35:28]
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