답변[re] 공유기가 1-2시간 간격으로 먹통이 됩니다. 속도도 잘 안나오구요...
안녕하세요~ 정찬성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다.
만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여 주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
또한 무선속도 저하의 경우 주변츼 다른 채널 간섭, 중복되는 네트워크 이름이 있는경우 주파수 간섭등으로 인한 끊김 저하등이 발생될수 있으며 아래의 설정을 참고하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
위의 방법으로 설정후 사용하여 보시기 바라며 만약 인터넷 접속 불가시 공유기의 cpu램프가 1초주기로 점등되지 않는경우 a/s점검이 필요하며 아래의 링크를참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>2010년 3월에 제품 구매후
정상적으로 사용하다가
2011년 중순부터 속도가 조금씩 느려지더니 2012년에는 중간에 무선인터넷이 안되서...
리셋하면
다시 작동하는 상황입니다.
펌웨어 업데이도 작년에 한거 같은데요...
2시간 간격으로 끊기는거 같아...
아예 통신사 공유기로 바꾸었습니다.
어떻게 조치해야 될까요?
처음 구매시 속도보다 느려졌구요...(무선이 10메가 정도 나옴)
중간에 먹통이 됩니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다.
만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여 주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
또한 무선속도 저하의 경우 주변츼 다른 채널 간섭, 중복되는 네트워크 이름이 있는경우 주파수 간섭등으로 인한 끊김 저하등이 발생될수 있으며 아래의 설정을 참고하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
위의 방법으로 설정후 사용하여 보시기 바라며 만약 인터넷 접속 불가시 공유기의 cpu램프가 1초주기로 점등되지 않는경우 a/s점검이 필요하며 아래의 링크를참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>2010년 3월에 제품 구매후
정상적으로 사용하다가
2011년 중순부터 속도가 조금씩 느려지더니 2012년에는 중간에 무선인터넷이 안되서...
리셋하면
다시 작동하는 상황입니다.
펌웨어 업데이도 작년에 한거 같은데요...
2시간 간격으로 끊기는거 같아...
아예 통신사 공유기로 바꾸었습니다.
어떻게 조치해야 될까요?
처음 구매시 속도보다 느려졌구요...(무선이 10메가 정도 나옴)
중간에 먹통이 됩니다.







































