답변[re] N100UM 사용중 연결 끊김현상

안녕하세요~ 진주형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용도중 연결끊김이후 재연결을 해야 연결이 되는 증상으로 보아 랜카드 불량이 의심되는 상태이며 해당pc말고 다른pc에 해당 랜카드를 통하여 동일한 증상이 발생되는지 비교테스트를 진행해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 랜카드 불량이 높아보이며 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N100UM를 무선랜으로 사용하고 있습니다. 컴퓨터를 켜고 바로 사용할때는 이상이 없으나, 시간이 흐르면 연결상태의 속도가 점점 떨어져 연결이 끊김니다. 그 이후로는 다시는 연결이 안되고, n100um를 USB포트에서 제거하고 다시 연결해야 합니다. 그것도 잠시(약 5분정도)되다가 끊김니다. 제품에 문제가 있는 것인가요? 아니면 설정이 잘못된 것인가요? 공유기와 거리는 3m정도 되고 중간에 가로 막힌것은 없습니다.