인터넷 연결이 안되요.

Question

어제 알려주신대로 했더니 조금더 진행이 되었습니다.
하지만 끝까지 못갔어요.ㅎㅎㅎ
인터넷 연결설정을 하는데, WAN포트와 인터넷 회선과의 연결을 확인중입니다..... 연결되지못했습니다. "인터넷서비스제공업체 연락처...."까지... 어제는 6시 이후라 인터넷 연결업체와 연락을 취하지 못했습니다. 전화해서 뭘 물어야하는지요?
아는게 없어서 질문이 많네요. ^^

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박현옥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 회선에 문제가 없다면 문의주신 상태에서 설치도우미를 통해 연결이 되셨어야 합니다.
아래와 같이 수동으로 다시 한번 설치 진행을 부탁드리며, 원활한 연결이 불가하시다면 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능합니다.
착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 전화상담을 통해 공유기설치를 도와드리도록 하겠습니다.

인터넷 연결 설정 방법
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.
('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

감사합니다.

어제 알려주신대로 했더니 조금더 진행이 되었습니다.
하지만 끝까지 못갔어요.ㅎㅎㅎ
인터넷 연결설정을 하는데, WAN포트와 인터넷 회선과의 연결을 확인중입니다..... 연결되지못했습니다. "인터넷서비스제공업체 연락처...."까지... 어제는 6시 이후라 인터넷 연결업체와 연락을 취하지 못했습니다. 전화해서 뭘 물어야하는지요?
아는게 없어서 질문이 많네요. ^^
감사합니다.

인터넷 연결이 안되요.

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