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답변[re] 유선은 되고 와이파이가 안되요

2012.04.23조회 193

안녕하세요~ 고수환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선이 동작 중 끊김에 대한 부분은 대부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 전화드려 설명드린 부분과 같이 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. (문의주신 N604S는 기본적으로 무선 LED가 OFF되어있으며 랜카드와 통신을 할때 불규칙적으로 점멸합니다.)

감사합니다.   



>구입은 올해했고 몇일전부터 와이파이가 동작을 안합니다. 채널바꾸고 ssid 바꾸면 아주 잠깐 동작하다가 연결이 안되고 사진처럼 됩니다. 유선은 정상동작합니다 무선만 안됩니다.

해본것

펌업: 최신펌

ssid 바꾸고 채널바꾸기 10번이상해봤음

참고로 집에 iptime 공유기만 3대임
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 유선은 되고 와이파이가 안되요
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고수환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선이 동작 중 끊김에 대한 부분은 대부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 전화드려 설명드린 부분과 같이 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. (문의주신 N604S는 기본적으로 무선 LED가 OFF되어있으며 랜카드와 통신을 할때 불규칙적으로 점멸합니다.) 감사합니다.    >구입은 올해했고 몇일전부터 와이파이가 동작을 안합니다. 채널바꾸고 ssid 바꾸면 아주 잠깐 동작하다가 연결이 안되고 사진처럼 됩니다. 유선은 정상동작합니다 무선만 안됩니다. 해본것 펌업: 최신펌 ssid 바꾸고 채널바꾸기 10번이상해봤음 참고로 집에 iptime 공유기만 3대임 감사합니다.

[2012-04-23 04:04:06]
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▲랜카드 고장
▼저기 게임하는데 자꾸 끊겨요
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