답변[re] 공유기가 응답이없습니다..

안녕하세요~ 이건엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락되지않아 게시물 답변드립니다. N604M 제품의 시리얼 넘버가 10052700219로 되어있다면 낙뢰나 침수로 인한 고장이 아닐 경우 무상으로 서비스가 가능합니다. 다만 문의주신 증상만 가지고는 제품의 불량으로 판단하기 어려운 부분이 있음으로 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하기 때문에 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. (공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이와 같은 경우 어댑터를 포함하여 바로 발송해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요) 감사합니다.    > 192.168.0.1 도 접속도않되구요~! 당연 유무선 인터넷 둘다 않됩니다.. 무선은 IP할당은되나본대 역시 무늬만 그렇고 인터넷도않되구요~! 껏다켜보고 Reset해보고 했는데 않되내요~! 제가 해볼껀 다해본듯 해서요~! 아무래도 AS 보내야할거같은데.. 이게 언제구매했는지 기억이않나서..워낙 공유기를 많이써서... 암튼 저번에 AS 받을떄 들어보니 바코드 스티커에 있다 하셔서 보니까.. 10052700219 라고 써있내요.. 아마 유료AS일듯한대..그래도뭐 해야할거같내요 암튼 일단 답변좀 주시구요~! 천상 다음주에 AS 보내도록하겠씁니다~! 감사합니다.