답변[re] 무선이 안되요

안녕하세요~ 윤정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 설정 페이지로 접속이 안되는 부분은 접속하고자 하는 컴퓨터가 공유기와 같은 ip대역이 아닐 경우 안될 수 있으며, 네트워크 이름 또한 초기화를 하셔서 iptime으로 되어있다면 중복됨으로 인해 원활한 연결이 되지 않을 수 있습니다. 다만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 컴퓨터의 상태와 공유기의 상태를 점검 뒤 답변드릴 수 있기 때문에 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 컴퓨터와 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >안녕하세요. 저희 집은 스위칭허브 (h3005)에 스카이라이프, 유선인터넷 (데스크탑과 연결), 인터넷 전화 연결되어 있고, 공유기 (n604m)  WAN pot에 허브가 연결되어 있습니다. 그리고, 무선으로 노트북과 스마트폰을 즐기고 있습니다. 약 2 주일전부터  설정해 놓은 영문 SSID는  보이는데 연결이 잘 되지 않아 리셋을 다시 해 보았으나 (초기에도 한 번 그런적이 있어서 경험적으로...) 실패하다가, 이후부터는 ID까지 사라지고  "iptime" 이라는 ID 가 나타났습니다. 혹시나 다른 집에서 설정해 놓은 ID인가 했는데 저희집 공유기 전원을 끄면 이 ID가 사라지는 것을 보니까 저희 집에서 설정해 놓았던 것이 초기화 되어버리고 "iptime"으로 변한 것 같습니다. 예전에 설치할 때처럼 192.168.0.1 에 접속해 보려고 해도 연결이 되지 않아  전화 상담을 했었습니다.  저희 집 유선으로 연결된 데스크탑의 인터넷 로컬영역 설정 IP 를 불러보라고 하시더니 인터넷 연결이 안되어 있다고 하십니다. 예전과 연결 상태가 변한 것이 없고, 인터넷 연결상태도 이상이 없는데요... 뭘 어떻게 연결을 더 해야 합니까? 가끔씩 "iptime" 마저도 연결실패 할 때가 있어 다시 공유기를 리셋하면 또 연결되곤 합니다. 결론은 , 1>  192.168.0.1에 접속할 수 있는 방법이 무엇인지와             2> 공유기 자체의 이상은 아닌지? 빠른 답변 부탁드립니다. 답답해 죽겠네요 감사합니다.