답변[re] iptime공유기와 iptime USB무선랜 연결문제
안녕하세요~ 박경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 비슷한 위치의 노트북은 정상이나 N150UA는 무선 인터넷을 사용중 문제가 발생하며 주변 다른 무선 신호에 연결시에는 정상 동작하는것으로 판단되어지는 경우에는 무선랜카드가 설치된 PC의 드라이버를 삭제후 ipTIME홈페이지 고객지원 > 다운로드란에서 N150UA용 무선랜카드 드라이버를 다운받아 재설치하고 크래들을 이용하여 무선 수신이 원활한 위치로 옮겨주신후 동일 증상을 확인해 보실것을 설명 드렸습니다.
공유기의 경우 펌웨어가 최신 버전인지 확인하여 필요시 업데이트후 확인해 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요
남겨드린 방법대로 점검후에도 동일 증상이 발생할경우 제품 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
>공유기는 모델이 N604S 이고요. 무선랜은 N150UA입니다.
공유기는 문제없습니다.
왜냐면 집에 노트북이 두대 있는데 둘다 무선랜이 내장되 있고 둘다 공유기에 연결해서 인터넷 잘 쓰고 있거던요.
근데 문제는 iptime N150UA 무선랜입니다. 이걸로 연결한 PC에서는 자꾸 "연결되지 않았거나 연결이 제한됨" 이라고 뜹니다. 오른쪽 아래 트레이 아이콘에 느낌표 뜨는거 말입니다.
근데 더 신기한 건 우리집 공유기에 연결하면 위같은 현상이 나타나면서 인터넷이 안되는데 비해 이웃집 인터넷에는 또 연결이 된다는 겁니다. 이웃집에 mylgnet 쓸 때는 N150UA 이용해서 인터넷 잘 썼었고 지금은 신호 아주 약하게 잡히는 iptime 하나 있는데 여기 접속하면 속도 2mbps라고 나오면서 한 화면 띄우는데 1분 가까이 걸려서 그렇지 접속은 되는거 같거던요. 근데 왜 우리집 공유기에는 접속이 안 되는지 모르겠습니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 비슷한 위치의 노트북은 정상이나 N150UA는 무선 인터넷을 사용중 문제가 발생하며 주변 다른 무선 신호에 연결시에는 정상 동작하는것으로 판단되어지는 경우에는 무선랜카드가 설치된 PC의 드라이버를 삭제후 ipTIME홈페이지 고객지원 > 다운로드란에서 N150UA용 무선랜카드 드라이버를 다운받아 재설치하고 크래들을 이용하여 무선 수신이 원활한 위치로 옮겨주신후 동일 증상을 확인해 보실것을 설명 드렸습니다.
공유기의 경우 펌웨어가 최신 버전인지 확인하여 필요시 업데이트후 확인해 보시기 바랍니다.
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남겨드린 방법대로 점검후에도 동일 증상이 발생할경우 제품 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
>공유기는 모델이 N604S 이고요. 무선랜은 N150UA입니다.
공유기는 문제없습니다.
왜냐면 집에 노트북이 두대 있는데 둘다 무선랜이 내장되 있고 둘다 공유기에 연결해서 인터넷 잘 쓰고 있거던요.
근데 문제는 iptime N150UA 무선랜입니다. 이걸로 연결한 PC에서는 자꾸 "연결되지 않았거나 연결이 제한됨" 이라고 뜹니다. 오른쪽 아래 트레이 아이콘에 느낌표 뜨는거 말입니다.
근데 더 신기한 건 우리집 공유기에 연결하면 위같은 현상이 나타나면서 인터넷이 안되는데 비해 이웃집 인터넷에는 또 연결이 된다는 겁니다. 이웃집에 mylgnet 쓸 때는 N150UA 이용해서 인터넷 잘 썼었고 지금은 신호 아주 약하게 잡히는 iptime 하나 있는데 여기 접속하면 속도 2mbps라고 나오면서 한 화면 띄우는데 1분 가까이 걸려서 그렇지 접속은 되는거 같거던요. 근데 왜 우리집 공유기에는 접속이 안 되는지 모르겠습니다.







































