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답변[re] 삼성 스마트 TV연결

2012.04.19조회 1,268

안녕하세요~ 도재권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 스마트 TV 위치에서 노트북이 동일 SSID로 연결시 정상 동작하며 스마트TV에서도 동일한 IP 대역으로 IP는 할당 받았으나 인터넷 기능을 실행시 에러 메세지가 나오는 경우 N303UA를 다른 PC에 설치후 정상 동작유무를 점검하신후 정상 동작한다면 다시 스마트TV에 연결하고 해당 제조사에 문의하여 인터넷 기능을 사용시 설정 방법을 안내 받아 주신후 사용해 보실것을 설명 드렸습니다.

만일 제품 고장일 경우 고객지원실로 입고하여 점검후 사용해 주시기 바랍니다.

* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>삼성 UN40D6330 구매

N604A, N303UA 구매

기존 Q504쓰고 있었음

N604A-------(방이 멀어서)---------------Q504 (DHCP죽이고 무선허브로씀)-----------N303UA+스마트TV

스마트TV에 N303UA정상인식됨 IP, GATEWAY, DNS 다 정상적으로 올라옴 그런데 인터넷 접속을 못함,

Q504에도 컴한데 물려있는데 인터넷 잘됨, WiFi 테스트 잘됨,

뭔가 더 설정할게 있는지 알려주세요.

질문

QnA
제  목[re] 삼성 스마트 TV연결
이름고객지원실
제품명N303UA
인터넷 회선sk브로드밴드
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안녕하세요~ 도재권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 스마트 TV 위치에서 노트북이 동일 SSID로 연결시 정상 동작하며 스마트TV에서도 동일한 IP 대역으로 IP는 할당 받았으나 인터넷 기능을 실행시 에러 메세지가 나오는 경우 N303UA를 다른 PC에 설치후 정상 동작유무를 점검하신후 정상 동작한다면 다시 스마트TV에 연결하고 해당 제조사에 문의하여 인터넷 기능을 사용시 설정 방법을 안내 받아 주신후 사용해 보실것을 설명 드렸습니다. 만일 제품 고장일 경우 고객지원실로 입고하여 점검후 사용해 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>삼성 UN40D6330 구매 N604A, N303UA 구매 기존 Q504쓰고 있었음 N604A-------(방이 멀어서)---------------Q504 (DHCP죽이고 무선허브로씀)-----------N303UA+스마트TV 스마트TV에 N303UA정상인식됨 IP, GATEWAY, DNS 다 정상적으로 올라옴 그런데 인터넷 접속을 못함, Q504에도 컴한데 물려있는데 인터넷 잘됨, WiFi 테스트 잘됨, 뭔가 더 설정할게 있는지 알려주세요.

[2012-04-19 08:41:39]
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▲N704M G304 브릿지로 연결 후 IPTV연결
▼귀 막고 상담하는 사람들
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
33049처리 완료삼성 스마트 TV연결도**918
 ㄴ[re] 삼성 스마트 TV연결고객지원실1,267
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