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답변[re] 공유기 문제

2012.04.19조회 393

안녕하세요~ 윤성현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다.

공유기를 사용환경에 정상적으로 설치하였다면 공유기에 연결된 유, 무선 PC가 데이터를 사용시 공유기를 통하여 모뎀과 통신하게 됩니다.

공유기를 설치후 연결된 유, 무선 PC에서 데이터를 사용하지 않으나 공유기 혼자 모뎀과 지속적인 통신은 하지 않음으로 모뎀에 부하를 주지 않습니다.

공유기를 제거후 PC와 모뎀을 직접 연결후 말씀하신 포트의 램프가 적색인지 녹색인지 확인하여 주시고 만일 PC를 모뎀에 바로 연결시 모뎀의 램프가 녹색으로 표시된다면 제품 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>안녕하세요

외장형 모뎀 사용중 전에 쓰던 공유기 d-link는 모든 녹색불이 안정적으로 켜져 있는데

새로 구입한 iptime 공유기를 모뎀에 연결하면 인터넷 연결은 정상적인거 같은데

모뎀의 Lan에 적색불이 들어오며 깜박임이 초당 5번이상 됩니다

모뎀에 부하가 올까봐서 걱정됩니다

해결 부탁드려요

질문

QnA
제  목[re] 공유기 문제
이름고객지원실
제품명n704a
인터넷 회선vdsl
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안녕하세요~ 윤성현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 공유기를 사용환경에 정상적으로 설치하였다면 공유기에 연결된 유, 무선 PC가 데이터를 사용시 공유기를 통하여 모뎀과 통신하게 됩니다. 공유기를 설치후 연결된 유, 무선 PC에서 데이터를 사용하지 않으나 공유기 혼자 모뎀과 지속적인 통신은 하지 않음으로 모뎀에 부하를 주지 않습니다. 공유기를 제거후 PC와 모뎀을 직접 연결후 말씀하신 포트의 램프가 적색인지 녹색인지 확인하여 주시고 만일 PC를 모뎀에 바로 연결시 모뎀의 램프가 녹색으로 표시된다면 제품 사용환경에서 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 외장형 모뎀 사용중 전에 쓰던 공유기 d-link는 모든 녹색불이 안정적으로 켜져 있는데 새로 구입한 iptime 공유기를 모뎀에 연결하면 인터넷 연결은 정상적인거 같은데 모뎀의 Lan에 적색불이 들어오며 깜박임이 초당 5번이상 됩니다 모뎀에 부하가 올까봐서 걱정됩니다 해결 부탁드려요

[2012-04-19 08:28:53]
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▲오전에 문의했던 NAS101 링크 버그 문제 해결됐습니다.
▼usb연결이 재부팅하면안되요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
33037처리 완료공유기 문제윤**212
 ㄴ[re] 공유기 문제고객지원실392
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