답변[re] 무선공유기 as신청

안녕하세요~ 하영준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 무선 속도가 변동이 되는 부분은 주변 간섭증상이 발생하는 경우 나타날 수 있는 증상입니다. 고객님께서 사용중인 환경에 무선 검색시 다른 주변신호가 여러개 검색이 되신다면 간섭증상으로 인한 문제일 가능성이 있으므로 공유기의 펌웨어 업그레이드를 진행하시고 채널을 변경해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 채널 변경 후에도 증상이 동일하게 나타나신다면 [관리도구] - [고급설정] - [무선랜관리] - [무선고급설정]으로 이동하신 후 채널크기를 20Mhz로 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 제품을 보내주시는 경우 이상증상이 확인되면 AS처리가 가능하지만 증상이 확인이 안되는 경우 착불로 발송되오니 제품을 보내주시기 전에 설정부분을 확인 및 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
> 작년에 구매한 n604s모델 공유기 이용 중인데요. 신호강도나 다른 부분은 정상인데 속도가 0~30mbps정도 사이에서 오락가락합니다.. as보내려고하는데 그냥 포장해서 택배로 보내면 되나요??