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답변[re] 설정 잡는 방법좀 알려주세요.

2012.04.19조회 235

안녕하세요~ 박래현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 원룸에서 제공되는 인터넷랜선을 이용하여 공유기를 설치하는 경우에는 아래의 게시물을 참고하여 사설환경에 맞게 공유기의 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용하는 방법을 안내해 드렸습니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요

사용환경에서 설치중 문제가 발생할경우 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 보시기로 하였습니다.

감사합니다.




>안녕하세요.
저는 원룸에 인터넷을 사용하고 있습니다.

인터넷이 정확히 어디 회사 회선인지는 잘 모르겠습니다.

벽에 전화선 꼽는것처럼 콘센트케이스 처럼 생겨서 있습니다. 아무튼 여기에서 인터넷선을 벽에 꽂고 데스크탑 컴퓨터에 바로 꽂았습니다. 그랬더니 인터넷이 되더라구요.

그런데, 문제는
제가 와이파이를 사용하려고
아이파티임 공유기를 하나 구매 했습니다.

지금 글장성하는곳은 회사라
제품이 집에 있다보니 이름은 모르겠습니다.

제품은 아이피타임이며 안테나가 1개 있는 제품 입니다. 대형할인마트에서 구매를 했죠.

증상은 이렇습니다.

인터넷 원선 -> 아이피타임 공유기 -> 데스크탑 이렇게 선을 물려놨습니다.

평상시 같으면 데스크탑이 인터넷이 되어야 하는데 데스크탑 인터넷이 되지가 않습니다.

공유기를 지나지 않고 바로 꽂으면 되는데
공유기를 통해서 꽂으니 안됩니다.

그런데 또 희안한건
핸드폰으로 와이파이를 검색했는데
아이피타임 수신강도가 강하게 잡힙니다.

그런데, 핸드폰으로 인터넷은 되지 않습니다. 카톡,마플,라인 이런 메신저도 사용이 안되요.

그래서 다시 인터넷이 안되는건지
공유기를 통하지 않고
다시 벽에서 나온 선을 데스크탑으로 바로
꽂아 보았습니다.

그런데 데스트탑 인터넷 바로 잘됩니다;;;

공유기의 설정이 잘못된것 같은데
설정을 어떻게 잡아줘야 하나요??

제가 모델명을 정확히 적어드렸으면,
답변이 쉬웠을텐데
제가 모델명이 집에 있는 관계로
정확히 알려드리지 못한점 죄송합니다.

하지만, 방식은 대부분이 비슷할꺼라 생각이 되어 이렇게 문의를 드려 봅니다.

그럼 답변 기다리겠습니다.
도와주십시오^ㅡ^

감사합니다.

그럼 오늘도 수고하세요!

질문

QnA
제  목[re] 설정 잡는 방법좀 알려주세요.
이름고객지원실
제품명기억이안남
인터넷 회선원룸인터넷
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안녕하세요~ 박래현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 원룸에서 제공되는 인터넷랜선을 이용하여 공유기를 설치하는 경우에는 아래의 게시물을 참고하여 사설환경에 맞게 공유기의 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용하는 방법을 안내해 드렸습니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요 사용환경에서 설치중 문제가 발생할경우 고객지원ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 보시기로 하였습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 저는 원룸에 인터넷을 사용하고 있습니다. 인터넷이 정확히 어디 회사 회선인지는 잘 모르겠습니다. 벽에 전화선 꼽는것처럼 콘센트케이스 처럼 생겨서 있습니다. 아무튼 여기에서 인터넷선을 벽에 꽂고 데스크탑 컴퓨터에 바로 꽂았습니다. 그랬더니 인터넷이 되더라구요. 그런데, 문제는 제가 와이파이를 사용하려고 아이파티임 공유기를 하나 구매 했습니다. 지금 글장성하는곳은 회사라 제품이 집에 있다보니 이름은 모르겠습니다. 제품은 아이피타임이며 안테나가 1개 있는 제품 입니다. 대형할인마트에서 구매를 했죠. 증상은 이렇습니다. 인터넷 원선 -> 아이피타임 공유기 -> 데스크탑 이렇게 선을 물려놨습니다. 평상시 같으면 데스크탑이 인터넷이 되어야 하는데 데스크탑 인터넷이 되지가 않습니다. 공유기를 지나지 않고 바로 꽂으면 되는데 공유기를 통해서 꽂으니 안됩니다. 그런데 또 희안한건 핸드폰으로 와이파이를 검색했는데 아이피타임 수신강도가 강하게 잡힙니다. 그런데, 핸드폰으로 인터넷은 되지 않습니다. 카톡,마플,라인 이런 메신저도 사용이 안되요. 그래서 다시 인터넷이 안되는건지 공유기를 통하지 않고 다시 벽에서 나온 선을 데스크탑으로 바로 꽂아 보았습니다. 그런데 데스트탑 인터넷 바로 잘됩니다;;; 공유기의 설정이 잘못된것 같은데 설정을 어떻게 잡아줘야 하나요?? 제가 모델명을 정확히 적어드렸으면, 답변이 쉬웠을텐데 제가 모델명이 집에 있는 관계로 정확히 알려드리지 못한점 죄송합니다. 하지만, 방식은 대부분이 비슷할꺼라 생각이 되어 이렇게 문의를 드려 봅니다. 그럼 답변 기다리겠습니다. 도와주십시오^ㅡ^ 감사합니다. 그럼 오늘도 수고하세요!

[2012-04-19 02:35:48]
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