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답변[re] 제한된 엑세스 후 먹통

2012.04.18조회 1,023

안녕하세요~ 김수한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해 주신 연락처로 전화연결이 되지않아 글로 답변드립니다.

토렌트의 경우 일반적인 P2P프로그램 보다 과도한 UDP패킷이 발생되어 공유기 상의 전체 컨넥션을 점유하여 끊김 및 속도저하 등의 증상이 발생되는 경우가 있습니다.

해당증상이 나타났을 때 윈도우가 정상적으로 종료가 안 된다면 토렌트 실행에 따른 PC CPU 점유율 상승으로 전체적인 시스템이 느려지고 실행 중인 프로세스가 응답없음 으로 비정상적인 동작을 하여 나타나는 증상으로 의심됩니다.

토렌트를 사용하지 않고 파일 다운로드 및 스트리밍 동영상 재생 등의 작업을 실행하셔서 동일증상이 나타나지 않는다면 토렌트의 설정값 중 업로드 속도와 연결수를 제한하여 주시고 당사 공유기에 유선으로 연결된 컴퓨터에서 설정화면(http://192.168.0.1)에  접속하여
[관리도구] - [고급설정] - [트래픽관리] - [컨넥션 제어] 메뉴로 이동해 주신 다음 최대 UDP 컨넥션수를 0으로 변경하시고 PC별 최대컨넥션비율을 40% 미만으로 설정, 컨넥션 타임아웃 제어란의 'UDP TIMEOUT'을 5초, 'UDP STREAM TIMEOUT'을 30초로 변경후 하단의 적용 후 사용해 주시기 바랍니다.

또한 안정적인 토렌트 사용을 위해서는 손실율이 낮은 유선으로 연결된 컴퓨터에서 이용하시기를 권장해 드립니다.

감사합니다.




>안녕하세요.
iptime n300ua, iptime n704s 이렇게 두 제품을 사용하고 있습니다.

일반 인터넷 때는 괜찮은데
토렌트만 사용해서 어느 정도 속도가 오르면
제한된 엑세스라고 노란색 느낌표가 뜨고 인터넷이 먹통이 됩니다.

여기까지면 그냥 무선랜 껐다 키면 될텐데
랜카드 연결을 해제해도 반응이 없고
심지어 재부팅을 해도 재부팅이 되지 않고 시스템 종료 중이라고만 계속 뜹니다(윈7)

공유기 리셋, 보안 설정, 채널 변경 등 어지간한 것은 다 해봤고 하드 포맷, 최신 드라이버 설치 등 소프트웨어 적인 것도 다 해봤습니다.

답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 제한된 엑세스 후 먹통
이름고객지원실
제품명iptime n300ua, iptime n704s
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김수한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해 주신 연락처로 전화연결이 되지않아 글로 답변드립니다. 토렌트의 경우 일반적인 P2P프로그램 보다 과도한 UDP패킷이 발생되어 공유기 상의 전체 컨넥션을 점유하여 끊김 및 속도저하 등의 증상이 발생되는 경우가 있습니다. 해당증상이 나타났을 때 윈도우가 정상적으로 종료가 안 된다면 토렌트 실행에 따른 PC CPU 점유율 상승으로 전체적인 시스템이 느려지고 실행 중인 프로세스가 응답없음 으로 비정상적인 동작을 하여 나타나는 증상으로 의심됩니다. 토렌트를 사용하지 않고 파일 다운로드 및 스트리밍 동영상 재생 등의 작업을 실행하셔서 동일증상이 나타나지 않는다면 토렌트의 설정값 중 업로드 속도와 연결수를 제한하여 주시고 당사 공유기에 유선으로 연결된 컴퓨터에서 설정화면(http://192.168.0.1)에  접속하여 [관리도구] - [고급설정] - [트래픽관리] - [컨넥션 제어] 메뉴로 이동해 주신 다음 최대 UDP 컨넥션수를 0으로 변경하시고 PC별 최대컨넥션비율을 40% 미만으로 설정, 컨넥션 타임아웃 제어란의 'UDP TIMEOUT'을 5초, 'UDP STREAM TIMEOUT'을 30초로 변경후 하단의 적용 후 사용해 주시기 바랍니다. 또한 안정적인 토렌트 사용을 위해서는 손실율이 낮은 유선으로 연결된 컴퓨터에서 이용하시기를 권장해 드립니다. 감사합니다.
>안녕하세요. iptime n300ua, iptime n704s 이렇게 두 제품을 사용하고 있습니다. 일반 인터넷 때는 괜찮은데 토렌트만 사용해서 어느 정도 속도가 오르면 제한된 엑세스라고 노란색 느낌표가 뜨고 인터넷이 먹통이 됩니다. 여기까지면 그냥 무선랜 껐다 키면 될텐데 랜카드 연결을 해제해도 반응이 없고 심지어 재부팅을 해도 재부팅이 되지 않고 시스템 종료 중이라고만 계속 뜹니다(윈7) 공유기 리셋, 보안 설정, 채널 변경 등 어지간한 것은 다 해봤고 하드 포맷, 최신 드라이버 설치 등 소프트웨어 적인 것도 다 해봤습니다. 답변 부탁드립니다.

[2012-04-18 04:32:12]
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