답변[re] 오늘은 무선인터넷 검색이 안되네요 ㅠ_ㅠ

안녕하세요~ 최은혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락을 드려 안내해드린바와 같이 공유기에 SSID(네트워크이름)이 한글로 설정되어 있는 경우 무선신호가 정상적으로 검색되지 않는 경우가 있으며 SSID변경 후 정상적으로 연결되어 인터넷사용이 가능하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>무선인터넷 검색에 앞집 무선인터넷만 뜨고 우리집 무선인터넷 검색이 안되네요 ㅠㅠ 리셋해봐도 똑같아요 ! 공유기는 잘켜져있구요, 지금 쓰는 컴퓨터는 유선으로 인터넷 하고있는데 잘되고 있고 무선인터넷이 또 말썽이네요 공유기 문제라면 다른 기종으로 바꿔야하는건지 ㅜ