답변[re] 원인 분석 및 문제해결 바랍니다.
안녕하세요~ 이진현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 설명드린 내용처럼 현재 외부에 계신 관계로 차후 해당환경에 계실때 공유기 설정을 다시한번 확인해보시기로 하셨습니다. 이후 환경점검을 통하여 제품 이상유무를 확인을 도와드리겠습니다.
감사합니다.
>
안녕하세요.!!
IPTIME 유/무선 공유기(N604R) 모델을 사용하는 사용자입니다.
어제 문의를 드린 후 네트워크 아이디 및 펌웨어 업그레이드를 받았지만 문제는 전혀 해결이 되지 않네요.
증상
- 최초 구입시 별문제 없이 사용함.
- 사용 도중 접속이 됬다 않됬다 계속 반복.
조치
- 네트워크 아이디 변경 기존 IPTIME-AAABBB --> IPTIMEAABB
- 펌웨어 업그레이드 8.0.6 -> 8.1.6 버젼 업그레이드 완료
결과
- 동일 증상 발생-> 접속이 됬다 않됬다 동일함
하루에도 많은 문의와 답변에 고생이 많으신걸 압니다. 하지만 답변에 내용들이 대부분 홈페이지에 있으니.. 찾아서 보세요..라는 말은 좀 삼가해 주셨으면... 합니다.
기본적인 설명이 아닌 어려움을 격고있는 사용자 입장에서 상담해 주면 어떨까 합니다.
그럼 수고하시고 회신 바랍니다.
연락드려 설명드린 내용처럼 현재 외부에 계신 관계로 차후 해당환경에 계실때 공유기 설정을 다시한번 확인해보시기로 하셨습니다. 이후 환경점검을 통하여 제품 이상유무를 확인을 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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안녕하세요.!!
IPTIME 유/무선 공유기(N604R) 모델을 사용하는 사용자입니다.
어제 문의를 드린 후 네트워크 아이디 및 펌웨어 업그레이드를 받았지만 문제는 전혀 해결이 되지 않네요.
증상
- 최초 구입시 별문제 없이 사용함.
- 사용 도중 접속이 됬다 않됬다 계속 반복.
조치
- 네트워크 아이디 변경 기존 IPTIME-AAABBB --> IPTIMEAABB
- 펌웨어 업그레이드 8.0.6 -> 8.1.6 버젼 업그레이드 완료
결과
- 동일 증상 발생-> 접속이 됬다 않됬다 동일함
하루에도 많은 문의와 답변에 고생이 많으신걸 압니다. 하지만 답변에 내용들이 대부분 홈페이지에 있으니.. 찾아서 보세요..라는 말은 좀 삼가해 주셨으면... 합니다.
기본적인 설명이 아닌 어려움을 격고있는 사용자 입장에서 상담해 주면 어떨까 합니다.
그럼 수고하시고 회신 바랍니다.







































