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답변[re] 열리지 않는 페이지가 있습니다.

2012.04.17조회 151

안녕하세요~ 임윤성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 고정 IP를 사용하는 환경인 경우 문제가 발생한 PC에 회선을 바로 연결하고 고정 IP를 입력하여 문의하신 특정 사이트 접속 유무를 확인하신후 공유기를 설치하여 고정 IP방식으로 MAC 주소 변경을 체크하여 연결하고 접속 유무를 확인 하는 방법을 안내해 드렸습니다.

만일 동일하게 공유기를 연시에만 접속되지 않는 사이트가 존재할경우 인터넷 회선 업체에 고정 IP를 다른 IP 변경하여 사용하는 방법을 설명 드렸습니다.

감사합니다.




>Q) 어제 다음과 같이 질문을 올렸습니다.

안녕하세요?

문의 사항이 있어 글을 올립니다.



이번에 사무실을 이전하였습니다.

인터넷을 연결하고 보니 몇몇 안열리는 페이지가 있더군요 (예: 구글 Gmail은 되는데 구글 캘린더는 안됨)



인터넷회선 문제인가 했더니

공유기를 거치지 않고 원선을 직접 컴퓨터에 연결하였더니 잘됩니다.

노트북을 집에가져가서 집에 인터넷에 연결해도 잘 됩니다.



공유기를 거쳐 노트북에 연결했을때만 안됩니다.

참고로 펌웨어는 최신버전으로 업그래이드 한생태이고

운영체제 WIN7입니다.

A) 다음과 같이 답변이 왔습니다.
문의하신 부분처럼 인터넷은 정상이나 특정 페이지에 접속이 되지 않는 증상의 경우

회선을 PC에 직접 연결시 외부 IP와 공유기를 연결시 외부IP가 다를경우 인터넷 접속 경로 차이로 발생할수 있으며

아래의 게시물을 참고하여 직접 연결시 접속되는 PC에서 MAC클론 설정을 진행하여 공유기의 외부 IP를 직접 연결시와

동일하게 할당 받도록 설정후 사용해 보시기 바랍니다.


위 방법대로 조치를 했는데 해결이 되지 않습니다. 다른 방법이 있는지요?

질문

QnA
제  목[re] 열리지 않는 페이지가 있습니다.
이름고객지원실
제품명V116
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 임윤성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 고정 IP를 사용하는 환경인 경우 문제가 발생한 PC에 회선을 바로 연결하고 고정 IP를 입력하여 문의하신 특정 사이트 접속 유무를 확인하신후 공유기를 설치하여 고정 IP방식으로 MAC 주소 변경을 체크하여 연결하고 접속 유무를 확인 하는 방법을 안내해 드렸습니다. 만일 동일하게 공유기를 연시에만 접속되지 않는 사이트가 존재할경우 인터넷 회선 업체에 고정 IP를 다른 IP 변경하여 사용하는 방법을 설명 드렸습니다. 감사합니다.
>Q) 어제 다음과 같이 질문을 올렸습니다. 안녕하세요? 문의 사항이 있어 글을 올립니다. 이번에 사무실을 이전하였습니다. 인터넷을 연결하고 보니 몇몇 안열리는 페이지가 있더군요 (예: 구글 Gmail은 되는데 구글 캘린더는 안됨) 인터넷회선 문제인가 했더니 공유기를 거치지 않고 원선을 직접 컴퓨터에 연결하였더니 잘됩니다. 노트북을 집에가져가서 집에 인터넷에 연결해도 잘 됩니다. 공유기를 거쳐 노트북에 연결했을때만 안됩니다. 참고로 펌웨어는 최신버전으로 업그래이드 한생태이고 운영체제 WIN7입니다. A) 다음과 같이 답변이 왔습니다. 문의하신 부분처럼 인터넷은 정상이나 특정 페이지에 접속이 되지 않는 증상의 경우 회선을 PC에 직접 연결시 외부 IP와 공유기를 연결시 외부IP가 다를경우 인터넷 접속 경로 차이로 발생할수 있으며 아래의 게시물을 참고하여 직접 연결시 접속되는 PC에서 MAC클론 설정을 진행하여 공유기의 외부 IP를 직접 연결시와 동일하게 할당 받도록 설정후 사용해 보시기 바랍니다. 위 방법대로 조치를 했는데 해결이 되지 않습니다. 다른 방법이 있는지요?

[2012-04-17 05:42:15]
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