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답변[re] 아래 무선 인터넷 끊김 추가 의견입니다.

2012.04.17조회 239

안녕하세요~ 박상우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

이전문의글에 답변해드렸습니다.
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문의주신내용에 답변드리겠습니다.

당사 기술팀에서 N604A WDS 구성을 통해 동일증상을 확인해보았으나 현재까지 특별상 이상증상은 확인되지 않았으며, 메인공유기 교체 이후에도 동일문제가 발생되신것으로 보아 N604A의 무선동작상에 문제로 판단됩니다.

이러한 경우 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바라며, A/S입고시 왕복택배기간을 포함하여 3~4일가량 시간이 소요되기때문에 그동안 N6004R과 N604 WDS연결을 통해 동일문제를 확인해보시기 바랍니다.

또한 Twin ip 설정에 차이는 제품에 적용된 칩셋과 펌웨어 버전에 따라 차이가 있지만 기본적인 동작에는 변동이 없는 부분입니다.


감사합니다.




>글을 쓰고 나서,
전송중이던 파일을 중단 한 뒤 iSCSI내 파일을 삭제하기를 시도했더니 무선인터넷이 끊기는 현상이 발생했습니다. N604 -- WDS -- N604A 구성에서도 여전히 끊기는 현상이 나타나는 것으로 판단 됩니다.

질문

QnA
제  목[re] 아래 무선 인터넷 끊김 추가 의견입니다.
이름고객지원실
제품명N604A
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 박상우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 이전문의글에 답변해드렸습니다. ------ 이전 답변 내용 ------ 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 당사 기술팀에서 N604A WDS 구성을 통해 동일증상을 확인해보았으나 현재까지 특별상 이상증상은 확인되지 않았으며, 메인공유기 교체 이후에도 동일문제가 발생되신것으로 보아 N604A의 무선동작상에 문제로 판단됩니다. 이러한 경우 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바라며, A/S입고시 왕복택배기간을 포함하여 3~4일가량 시간이 소요되기때문에 그동안 N6004R과 N604 WDS연결을 통해 동일문제를 확인해보시기 바랍니다. 또한 Twin ip 설정에 차이는 제품에 적용된 칩셋과 펌웨어 버전에 따라 차이가 있지만 기본적인 동작에는 변동이 없는 부분입니다. 감사합니다.
>글을 쓰고 나서, 전송중이던 파일을 중단 한 뒤 iSCSI내 파일을 삭제하기를 시도했더니 무선인터넷이 끊기는 현상이 발생했습니다. N604 -- WDS -- N604A 구성에서도 여전히 끊기는 현상이 나타나는 것으로 판단 됩니다.

[2012-04-17 04:53:22]
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