답변[re] 아래 방법으로 해도 인터넷이 원할하지 않습니다.

안녕하세요~ 김성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락을 드려 말씀드린바와같이 해당 노트북과 공유기 연결시에만 이와같은 문제가 발생되신다면 근본적인 문제 파악을 위해 다른 PC연결와 공유기 연결을 통해 비교테스트를 진행해보시기 바라며, 스마트폰을 이용한 WiFi 사용시 특별한 문제가 없다면 공유기 동작상에 이상으로 단정지을수는 없을것 같습니다. 비교테스트시 추가 문의사항이나 요청사항이 있으시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>아래 방법으로해도 인터넷이 원할하지 않습니다. 첨부 스샷을 확인하시고 답변 부탁 드립니다. 공유기 문제라면 A/S는 어찌 해야하는지 답변 부탁 드립니다. ----------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 김성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기를 통한 유선연결시 속도저하현상이 발생되는 경우 LAN카드,LAN케이블,LAN포트등에 문제로 추측되며 이러한 경우 사용중인 노트북에 유선랜카드 드라이버를 업데이트하시고 다른 LAN케이블을 이용하여 다시한번 확인해보시기 바랍니다. 또한 공유기 설정상에 문제여부를 확인해보시기 위해 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 기본설정상태에서 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다. >안녕하세요. 얼마전 인터넷으로 N604S를 구매하였습니다. 무선 인터넷은 잘 사용하고 있는데 유선 다이렉트 연결시에는 잘 되는 인터넷이 N604S를 거쳐서 유선을 사용할 경우 대형 포털 사이트(NAVER, FACEBOOK, DAUM 등등) 인터넷 사용시에 FLASH 배너가 뜨지 않고 인터넷이 느린 현상이 반복됩니다. 그리고 투투디스크 같은 파일 다운로드 사이트에서 다운로드가 되지 않구요. 현재 사용하는 컴퓨터는 삼성 RF711 노트북 이구요.. 와이파이는 잘 되는데 공유기에서 유선으로 연결만 해도 인터넷이 느린 현상이 있어서 어떻게 해결해야 할지 문의 드립니다. 좋은 하루 되세요~~