답변[re] 아이팟, 아이패드에서만 와이파이가 안되요

안녕하세요~ 윤혜정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용으로보아 주변의 무선 채널간섭으로 인한 증상일 가능성이높아보이며 우선 유선으로 문제없이 사용가능하다면 아래 방법으로 최신버전 펌웨어 업데이트후 제품을 공장 초기화하여 공유 기 설치를 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ssid는 임이의 영문 채널또한 주변에서 사용하지 않는 채널로 선택하여 설정해 주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>와이파이 잘 쓰고 있었는데 아이팟에서 어느날 부터 갑자기 이름이 뜨지도 않아요 아이폰에서는 잡히는데 갤럭시, 아이팟, 아이패드는 아예  공유기 이름이 뜨지를 않네요. 웃기는건 다른집꺼는 다 뜨는데 제꺼만 안떠요 초기화도 해보고 설정도 바꿔보고 아이피도 바꿔보고 채널도 바꿔보고 네트워크재설정도 해봤는데 안되는게 어떡해야하나요?