답변[re] SK Btv 실시간방송 시청 문제

2012.04.16조회 1,469

안녕하세요~ 고강민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 Q104의 멀티캐스트 포워드 기능을 실행하고 IPTV의 VOD서비스는 정상이나 실시가 방송 시청에 문제가 발생하는 부분의 경우 고객지원실에서 해당 부분을 확인해 드리기로 하였으며 불편하시겠지만 회선 업체에서 제공하는 공유기(허브)를 먼저 설치후 사용해 주실것을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.

>안녕하세요.
오래된 유선공유기 사용중입니다. (Q104) 최근 펌웨어로 업그레이드 하니 '멀티캐스팅 포워딩' 기능이 보이더라구요. 해당 기능 실행하고 사용 시도 했습니다만 실시간방송 시청이 되지 않습니다. 여러번 재부팅 등을 거쳤구요.

도움 부탁드립니다.

질문

고**조회 853SK Btv 실시간방송 시청 문제

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제 목	[re] SK Btv 실시간방송 시청 문제
이름	고객지원실
제품명	Q104
인터넷 회선	SKB 광랜

안녕하세요~ 고강민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 설명드린 부분과 같이 Q104의 멀티캐스트 포워드 기능을 실행하고 IPTV의 VOD서비스는 정상이나
실시가 방송 시청에 문제가 발생하는 부분의 경우 고객지원실에서 해당 부분을 확인해 드리기로 하였으며
불편하시겠지만 회선 업체에서 제공하는 공유기(허브)를 먼저 설치후 사용해 주실것을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.




>안녕하세요.
오래된 유선공유기 사용중입니다. (Q104)
최근 펌웨어로 업그레이드 하니 '멀티캐스팅 포워딩' 기능이 보이더라구요.
해당 기능 실행하고 사용 시도 했습니다만
실시간방송 시청이 되지 않습니다.
여러번 재부팅 등을 거쳤구요.


도움 부탁드립니다.

[2012-04-16 05:25:14]

▲	공유기 허브에 의한 IP문제?
▼	^^;

32670		SK Btv 실시간방송 시청 문제	고**	853
	ㄴ	[re] SK Btv 실시간방송 시청 문제	고객지원실	1,468