인터넷 설치후 재부팅만하면..

Question

설치후에 재부팅만하면 인터넷 연결이 안돼요..
집에 다른 컴퓨터 2대는 괜찮은데 하나만 유독 안되네요
뭐가 잘못된걸까요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장유경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다.
특정 컴퓨터에서만 재부팅 후 연결이 안될 경우 정확한 문제 해결을 위해서는 그 컴퓨터와 공유기간에 연결을 확인해봐야 합니다.

야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며,
착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
(유선인지 무선인지에 따라서 조치 방법이 다르기 때문에 우선적으로 유선이라면 먼저 랜케이블을 교환해보시기 바라며,
무선이라면 "제어판 > 네트워크 상태 및 작업보기 > 네트워크 공유 센터 > 어댑터 설정 변경에서
고객님께서 사용하시는 SSID를 제외한 다른것들은 전부 지우고 사용을 해보시기 바랍니다.)

감사합니다.

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설치후에 재부팅만하면 인터넷 연결이 안돼요..
집에 다른 컴퓨터 2대는 괜찮은데 하나만 유독 안되네요
뭐가 잘못된걸까요
감사합니다.