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답변[re] 아이피 타임 사용중인데 핑 폭발 현상

2012.04.13조회 549

안녕하세요~ 정샘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 부분이 공유기의 설정문제인지 내부 트래픽으로 인한 장애인지 확인하기 위하여 공유기 설정을 변경한 뒤   지속적인 모니터링을 통해 원인을 찾아야 할것 같습니다. 원격으로 접속하여 공유기 설정은 변경해드렸으며, 약속드린 시각에 다시 한번 전화드려 공유기 상태에 맞춰 다시 한번 설명드리도록 하겠습니다.

감사합니다.   



>오늘 인터넷 서비스 사에 연락해서 점검 까지 받았습니다.

공유기 문제 였는데요.

공유기에 물려서 사용시 간헐적으로 핑 폭발이 일어납니다.

보통 300 에서 최대 2000까지 봤습니다. 처음 봅니다 2000은 ㅡㅡ

어떻해야 하나요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 아이피 타임 사용중인데 핑 폭발 현상
이름고객지원실
제품명n104m
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 정샘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 부분이 공유기의 설정문제인지 내부 트래픽으로 인한 장애인지 확인하기 위하여 공유기 설정을 변경한 뒤   지속적인 모니터링을 통해 원인을 찾아야 할것 같습니다. 원격으로 접속하여 공유기 설정은 변경해드렸으며, 약속드린 시각에 다시 한번 전화드려 공유기 상태에 맞춰 다시 한번 설명드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >오늘 인터넷 서비스 사에 연락해서 점검 까지 받았습니다. 공유기 문제 였는데요. 공유기에 물려서 사용시 간헐적으로 핑 폭발이 일어납니다. 보통 300 에서 최대 2000까지 봤습니다. 처음 봅니다 2000은 ㅡㅡ 어떻해야 하나요? 감사합니다.

[2012-04-13 07:26:38]
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▲U+ IPTV 시청중에 무선으로 인터넷 사용시 TV 끊김현상
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